很多運營支持崗位的人都會把它定義為柜員，但實際上并非如此。雖然工作和柜員有很多重疊，但在很多情況下，銀行柜員的主要業(yè)務(wù)是運營支持，包括IT、HR、行政等。從銀行業(yè)的角度來看，運營支持被用作業(yè)務(wù)運營的備份。所以不僅僅是前端的工作，還有一些中后臺的業(yè)務(wù)。
1、總部運營支持崗位屬于風(fēng)險管理、產(chǎn)品研發(fā)、客戶關(guān)系管理等運營支持崗位；各部門的風(fēng)險管理職位；在其他公司業(yè)務(wù)中擔(dān)任中后臺支持職位。
分行設(shè)有小微、社區(qū)金融業(yè)務(wù)風(fēng)險管理、售后服務(wù)等崗位；分行運營柜員、客戶服務(wù)總監(jiān)；風(fēng)險、法律、財務(wù)、人力資源和其他中后臺支持職位。總體而言，運營支撐位在內(nèi)部，相對穩(wěn)定。
2、在崗位職責(zé)上，做好風(fēng)險、運營、財務(wù)、人力資源等中后臺崗位工作，做好對前端業(yè)務(wù)發(fā)展的支持；參與中后臺各條線的培訓(xùn)活動，提高崗位操作和溝通能力。
3.崗位要求要求責(zé)任心強，思維縝密，工作嚴(yán)謹(jǐn)細致；良好的溝通表達能力和服務(wù)意識；優(yōu)先考慮擔(dān)任學(xué)生干部和文體特長的人才；取得相關(guān)崗位職業(yè)資格證書者優(yōu)先。
擴展信息：
銀行職位主要分為幾個層次：業(yè)務(wù)和行政。業(yè)務(wù)部門的職業(yè)可分為：私人和公共。對私營部門而言，主要從事個人業(yè)務(wù)，包括理財、代收、存取款、個人信貸等基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。對公主來說，是企事業(yè)單位的業(yè)務(wù)，包括信貸、理財，以及一些中介業(yè)務(wù)。
當(dāng)一個人走進一家銀行時，無論他們的文化程度如何，第一步往往是一個基本的柜員。通過實習(xí)期后，您有機會選擇第一步。這是銀行工作的第一次分流，有的工作人員會進入公共部門，有的進入私營部門，還有的進入風(fēng)險、審計、會計、人事、行政等職能部門。
進入各自部門后的晉升路線為各自部門的層級領(lǐng)導(dǎo)，可以在私人和公共之間轉(zhuǎn)換。如果能進入公共部門，服務(wù)大客戶，對于銀行從業(yè)者來說無疑是一個很好的前景。踏板。在分公司工作的員工往往會被提升為分公司的負(fù)責(zé)人，最好的可以是分公司的副總裁?？偛媒?jīng)常由總公司派遣。
在員工的競爭中，還有一個非常有活力的群體，即派遣員工。他們沒有設(shè)立銀行，而是受雇于第三方。他們在福利方面與普通員工有很大不同，但他們的薪水卻不一樣。差異化，而且因為他們是靠業(yè)績，所以往往能獲得更多的收入，而且如果業(yè)績更好，他們每年都有機會成為?？?，這對這些員工來說是一個很大的激勵。
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