銀行客戶營銷崗主要針對銀行中間業(yè)務(wù)的專業(yè)化運(yùn)作。銀行營銷職位通常被稱為客戶經(jīng)理職位。接下來小編將詳細(xì)給大家介紹銀行客戶營銷崗的“前世今生”，希望對想要進(jìn)客戶營銷崗的友友們能有幫助。
一、客戶經(jīng)理崗位又分為個(gè)人客戶經(jīng)理和企業(yè)客戶經(jīng)理
隨著利率市場化改革的深入、金融脫媒的延伸以及資本監(jiān)管要求的日益嚴(yán)格，我國銀行業(yè)面臨發(fā)展轉(zhuǎn)型、加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理的迫切要求。越來越多的銀行采用輕資本經(jīng)營模式。中間業(yè)務(wù)以其資金占用小、風(fēng)險(xiǎn)低、收益穩(wěn)定性強(qiáng)等突出特點(diǎn)成為戰(zhàn)略支柱。尤其是在當(dāng)前挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存、優(yōu)勝劣汰的關(guān)鍵轉(zhuǎn)型期，中間業(yè)務(wù)的發(fā)展程度已成為衡量商業(yè)銀行核心競爭力的重要標(biāo)準(zhǔn)。
近年來，為滿足各類客戶金融資產(chǎn)的多元化配置需求和互聯(lián)網(wǎng)金融帶來的服務(wù)便利需求，商業(yè)銀行通過信息技術(shù)的應(yīng)用，加快了金融產(chǎn)品和服務(wù)渠道的創(chuàng)新，中介業(yè)務(wù)種類日益豐富。新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品層出不窮，從支付結(jié)算到融資擔(dān)保，從貨幣市場到資本市場，從個(gè)人理財(cái)?shù)狡髽I(yè)金融服務(wù)解決方案，中間業(yè)務(wù)已廣泛覆蓋，為客戶提供專業(yè)、全面的服務(wù)。優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)的一站式服務(wù)。
那么客戶經(jīng)理的“營銷類”包括：支付結(jié)算中介業(yè)務(wù)、銀行卡中介業(yè)務(wù)、代理中介業(yè)務(wù)、擔(dān)保承諾中介業(yè)務(wù)、金融市場A類中介業(yè)務(wù)托管和養(yǎng)老金中介業(yè)務(wù)、投資銀行和咨詢中間業(yè)務(wù)、財(cái)富管理中間業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)中間業(yè)務(wù)、電子銀行中間業(yè)務(wù)、特色中間業(yè)務(wù)。
二、工作細(xì)分
1、按營銷產(chǎn)品可簡單分為企業(yè)客戶經(jīng)理、小企業(yè)/小微客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理等；
2、按組織架構(gòu)可分為客戶經(jīng)理、客戶主管/組長、支行副行長/部門副行長、支行行長/部門總經(jīng)理；當(dāng)然，有些銀行的部門主管或支行主管屬于管理職位，有些行是高級客戶經(jīng)理。
3、根據(jù)線路屬性，營銷崗位給予的工作職責(zé)和壓力存在一定差異?？煞譃檎咝糟y行（一般人沒有業(yè)務(wù)聯(lián)系機(jī)會）、大型國有銀行（交通銀行有較多的國有股份制經(jīng)營模式）、股份制銀行、城商行、農(nóng)信行，還有村鎮(zhèn)銀行（城商行是低端農(nóng)村信貸）。
4、從收入上可以大致理解。企業(yè)利益高者最高，小微客戶多但低端重復(fù)，財(cái)富管理人員積累強(qiáng)。
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