中級(jí)經(jīng)濟(jì)師人力資源知識(shí)點(diǎn)：激勵(lì)理論在實(shí)踐中的應(yīng)用

    人力資源作為中級(jí)經(jīng)濟(jì)師熱門(mén)專(zhuān)業(yè)之一，每年報(bào)考的人數(shù)都很多，雖說(shuō)這一專(zhuān)業(yè)難度并不算大，但也不是說(shuō)僅靠幾天抱佛腳就能過(guò)的。下面的內(nèi)容是小編為大家整理的中級(jí)經(jīng)濟(jì)師人力資源管理關(guān)于激勵(lì)理論在實(shí)踐中的應(yīng)用的知識(shí)點(diǎn)，方便大家備考。

　　【知識(shí)點(diǎn)】

　　激勵(lì)理論在實(shí)踐中的應(yīng)用

　　(一)目標(biāo)管理

　　1.目標(biāo)管理的基本核心

　　強(qiáng)調(diào)通過(guò)員工共同參與制定具體的、可行的而且能夠客觀衡量的目標(biāo)。

　　2.目標(biāo)管理的特點(diǎn)

　　實(shí)施目標(biāo)管理可以將組織的目標(biāo)具體化、明確化，分解為各個(gè)相應(yīng)層次的目標(biāo)，即自上而下的設(shè)定目標(biāo);也可以低層次部門(mén)的管理者和員工參與設(shè)置自己的目標(biāo)，即自下而上的設(shè)定目標(biāo)。

　　3.目標(biāo)管理的四個(gè)要素

　　(1)目標(biāo)具體化，指要求明確、具體地描述預(yù)期的工作結(jié)果，不應(yīng)籠統(tǒng)的要求。

　　(2)參與決策，指要求涉及目標(biāo)的所有群體共同制定目標(biāo)，以及規(guī)定如何衡量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度。

　　(3)限期完成，指規(guī)定目標(biāo)完成的時(shí)間期限，以及每一階段任務(wù)完成的期限。拋開(kāi)“期限”談“目標(biāo)”沒(méi)有意義。

　　(4)績(jī)效反饋，指不斷地給予員工關(guān)于目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度的反饋，使員工及時(shí)根據(jù)工作進(jìn)展和工作進(jìn)度，進(jìn)行自我督促和行為矯正，最終如期完成目標(biāo)。這種反饋同時(shí)針對(duì)基層員工和各級(jí)主管。

　　4.目標(biāo)管理的效果評(píng)價(jià)

　　(1)目標(biāo)管理是一種在企業(yè)中應(yīng)用非常廣泛的技術(shù)，但是它的普及性和有效性并不一致。

　　(2)目標(biāo)管理實(shí)施的效果有時(shí)候受其他因素影響，會(huì)導(dǎo)致不符合管理者的期望。

　　(二)參與管理

　　1.管理者把權(quán)力分享給員工的理由

　　參與管理就是下屬實(shí)際分享上級(jí)的決策權(quán)。

　　管理者把權(quán)力分享給員工的理由：

　　(1)當(dāng)組織機(jī)構(gòu)龐大，項(xiàng)目工作復(fù)雜，涉及多個(gè)部門(mén)協(xié)同工作等情況時(shí)，管理者對(duì)員工工作了解不全，允許員工參與決策可以讓了解更多情況的人有所貢獻(xiàn)。

　　(2)現(xiàn)代的工作任務(wù)相互依賴(lài)程度很高，有必要傾聽(tīng)其他部門(mén)的意見(jiàn)。彼此協(xié)商后的決定各方都能致力推行。

　　(3)使參與者對(duì)做出的決定有認(rèn)同感，有利于執(zhí)行決策。

　　(4)可以提供工作的內(nèi)在獎(jiǎng)賞，使工作顯得更加有趣和有意義。

　　2.參與管理的形式

　　(1)常見(jiàn)的參與形式。

　?、俟餐O(shè)定目標(biāo);

　　②集體解決問(wèn)題;

　　③直接參與工作決策;

　?、軈⒓幼稍?xún)委員會(huì);

　　⑤參加政策制定小組;

　?、迏⑴c新員工甄選等。

　　(2)質(zhì)量監(jiān)督小組。

　　①是一種常見(jiàn)的參與管理的模式;

　?、谕ǔＳ?-10位員工及一名督導(dǎo)員組成;

　?、坌〗M成員定期集會(huì)，通常每周一次，在工作時(shí)間探討質(zhì)量方面的難題，分析原因并提出方案，監(jiān)督實(shí)施;

　　④對(duì)于小組提出的各種建議，管理層有最終決定權(quán);

　?、菪〗M成員必須具備分析和解決質(zhì)量問(wèn)題的能力，擅長(zhǎng)與他人溝通并宣傳各種策略。

　　3.參與管理的推行條件

　　(1)要讓員工有充裕的時(shí)間進(jìn)行參與;

　　(2)參與的問(wèn)題必須與員工自身利益相關(guān);

　　(3)員工必須具有參與的能力，如智力、知識(shí)技術(shù)、溝通技巧等;

　　(4)參與不應(yīng)使員工和管理者的地位和權(quán)力受到威脅;

　　(5)組織文化必須支持員工參與;

　　(6)員工有參與需要。

　　4.參與管理的實(shí)施

　　(1)參與管理可以發(fā)揮員工的專(zhuān)長(zhǎng)，提高員工對(duì)工作的興趣。

　　(2)參與管理可以促進(jìn)管理者和員工溝通，有利于決策執(zhí)行。

　　(3)參與管理是促進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的重要手段之一。

　　5.參與管理的具體應(yīng)用

　　(1)參與管理符合雙因素理論的主張，即提高工作本身的激勵(lì)作用，給予員工成長(zhǎng)、承擔(dān)責(zé)任和參與決策的機(jī)會(huì)。

　　(2)參與管理符合ERG理論的主張，參與管理有助于滿足員工對(duì)責(zé)任感、成就感、認(rèn)同感、成長(zhǎng)以及自尊的需要。

　　(三)績(jī)效薪金制

　　1.績(jī)效薪金制的概念

　　績(jī)效薪金制是指將績(jī)效與報(bào)酬相結(jié)合的激勵(lì)措施。

　　績(jī)效薪金制的實(shí)施必須以公平、量化的績(jī)效評(píng)估體系為基礎(chǔ)。

　　績(jī)效分為個(gè)人績(jī)效、部門(mén)績(jī)效和組織績(jī)效。

　　2.績(jī)效薪金制的方式

　　通常采用計(jì)件工資、工作獎(jiǎng)金、利潤(rùn)分成、按利分紅等方式。

　　3.績(jī)效薪金制的優(yōu)點(diǎn)

　　(1)績(jī)效薪金制可以減少管理者的工作量。員工自發(fā)努力工作，不需要管理者的監(jiān)督。

　　(2)實(shí)踐證明，績(jī)效薪金制可以提高激勵(lì)水平和生產(chǎn)力水平。

　　4.績(jī)效薪金制與期望理論的聯(lián)系

　　績(jī)效薪金制同期望理論關(guān)系密切。

　　期望理論認(rèn)為，如果要使激勵(lì)作用達(dá)到最大化，就應(yīng)該讓員工相信績(jī)效和報(bào)酬之間存在緊密的聯(lián)系?？?jī)效薪金制可以使員工的報(bào)酬與其績(jī)效直接掛鉤。