以下內(nèi)容是小編為大家整理的中級經(jīng)濟師人力資源時間、人名及理論的一部分考點,快來一起看看吧!
理論與人名
(一)激勵理論
1、需要層次理論—馬斯洛
(1)生理需要;(2)安全需要;(3)歸屬和愛的需要;(4)尊重的需要;(5)自我實現(xiàn)的需要。
2、雙因素理論—赫茨伯格
(1)激勵因素是指成就感、別人的認可、工作性質(zhì)、責任和晉升等因素。具備這些因素可以令員工滿意,但不具備這些因素也不會招致員工的不滿。
?。?)保健因素是指組織政策、監(jiān)督方式、人際關系、工作環(huán)境和工資等因素。具備這些因素只能使員工不產(chǎn)生不滿情緒,但不能起到激勵的作用。
因素 |
具備 |
缺失 |
激勵因素 |
滿意 |
沒有滿意 |
保健因素 |
沒有不滿 |
不滿 |
3、ERG理論—奧爾德弗
需要 |
主要內(nèi)容 |
對應馬斯洛需要 |
生存需要 |
個體的生理和物質(zhì)的需要 |
全部“生理”需要和部分“安全”需要 |
關系需要 |
個體維系人際關系的需要 |
部分“安全”、“尊重”和全部“歸屬和愛” |
成長需要 |
個體追求自我發(fā)展的內(nèi)在欲望 |
部分“尊重”和全部“自我實現(xiàn)”需要 |
4、三重需要理論—麥克利蘭
需要 |
內(nèi)容 |
成就需要 |
個體追求優(yōu)越感的驅(qū)動力,或參照某種標準追求成就感,需求成功欲望 |
權力需要 |
促使別人順從自己意志的欲望 |
親和需要 |
尋求與別人建立友善且親近的人際關系的欲望 |
5、公平理論—亞當斯
員工傾向于將自己的產(chǎn)出與投入的比率與他人(成為對照者)的產(chǎn)出與投入的比率相比較,來進行公平判斷。
6、期望理論—弗羅姆
動機是三種因素共同作用的產(chǎn)物:
?、僖粋€人需要多少報酬(效價);
②個人對努力產(chǎn)生成功績效的概率估計(期望);
?、蹅€人對績效與獲得報酬之間關系的估計(工具性)。這個關系可以用下式進行表達。公式:效價x期望x工具性=動機。
7、強化理論
強化理論認為,行為的結(jié)果對行為本身有強化作用,是行為的主要驅(qū)動因素。這是一種行為主義的觀點,即認為當人們做出某種行為后,若看到所希望的結(jié)果,這種結(jié)果就會成為控制行為的強化物,強化已經(jīng)做出的行為。
?。ǘ╊I導理論
1、特質(zhì)理論
領導具有某些固有的特質(zhì),并且這些特質(zhì)是與生俱來的。只有先天具備這些特質(zhì)的人才有可能成為領導。
2、交易型和變革型領到理論—伯恩斯
類型 |
特質(zhì) |
交易型領導 |
1、獎勵:承諾為努力提供獎勵,為高績效提供獎勵,賞識成就; 2、差錯管理(積極型):觀察和尋找對于標準的背離,采取修正行動; 3、差錯管理(消極型):僅在背離標準時進行干涉; 4、放任:放棄責任,避免做出決策。 |
變革型領導 |
1、魅力:提供任務的愿景,潛移默化的自豪感,獲得尊敬和信任; 2、激勵:持續(xù)的高期望,鼓勵努力,用簡單的手段表達重要的意圖; 3、智慧型刺激:提升智慧,理性和謹慎地解決問題; 4、個性化關懷:個性化地對待每名員工,對其進行培訓和提出建議。 |
3、魅力型領導理論—羅伯特·豪斯
具有自信并且信任下屬,對下屬有高度的期望,有理想化的愿景和個性化風格的領導。魅力型領導的追隨者認同他們的領導及其安排的任務,表現(xiàn)出對領導的高度忠誠和信心,效法其價值觀和行為,并且從自身與領導的關系中獲得自尊。
道德特征 |
非道德特征 |
使用權力為他人服務 使追隨者的需要和志向與愿景相結(jié)合 從危機中思考和學習 激勵下屬獨立思考 雙向溝通 培訓、指導并且支持下屬,與他人分享 用內(nèi)在道德標準行事 |
為個人利益使用權力 提升自己的個人愿景 指責或批評相反的觀點 要求自己的決定被無條件接受 單向溝通 對追隨者的需要感覺遲鈍 遵循外在道德標準 |
4、路徑—目標理論—羅伯特·豪斯
領導行為 |
內(nèi)容 |
指導式領導 |
讓員工明確別人對他的期望、成功績效的標準和工作程序 |
支持型領導 |
努力建立舒適的工作環(huán)境,親切友善,關心下屬的要求 |
參與式領導 |
主動征求并采納下屬的意見 |
成就取向式領導 |
設定挑戰(zhàn)性目標,鼓勵下屬展現(xiàn)自己的最佳水平 |
5、權變理論—費德勒
(1)團隊績效的高低取決于領導風格與情境因素之間是否匹配,并將領導方式區(qū)分為工作取向和關系取向兩類。
?。?)情境因素的三個維度
維度 |
內(nèi)容 |
領導與下屬的關系 |
下屬對領導者信任、信賴和尊重的程度 |
工作結(jié)構 |
工作程序化、規(guī)范化的程度 |
職權 |
領導者在甄選、培訓、激勵、處分等人事工作方面有多大的影響力和權力 |
6、領導—成員理論(LMX理論)—喬治·格雷恩
?。?)團體中領導與下屬在確立關系和角色的早期,就把下屬分成“圈里人”和“圈外人”兩個類別;
?。?)對于同一個領導而言,屬于“圈里人”的下屬與領導打交道時,比“圈外人”困難少,能夠感覺到領導對他們的關心;
(3)工作中“圈里人”比“圈外人”更具有工作責任感,對于其所在的部門貢獻更多,績效評估水平也更高。