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  理論與人名

  (一)激勵理論

  1、需要層次理論—馬斯洛

  (1)生理需要;(2)安全需要;(3)歸屬和愛的需要;(4)尊重的需要;(5)自我實現(xiàn)的需要。

  2、雙因素理論—赫茨伯格

  (1)激勵因素是指成就感、別人的認可、工作性質(zhì)、責任和晉升等因素。具備這些因素可以令員工滿意,但不具備這些因素也不會招致員工的不滿。

 ?。?)保健因素是指組織政策、監(jiān)督方式、人際關系、工作環(huán)境和工資等因素。具備這些因素只能使員工不產(chǎn)生不滿情緒,但不能起到激勵的作用。

因素

具備

缺失

激勵因素

滿意

沒有滿意

保健因素

沒有不滿

不滿

  3、ERG理論—奧爾德弗

需要

主要內(nèi)容

對應馬斯洛需要

生存需要

個體的生理和物質(zhì)的需要

全部“生理”需要和部分“安全”需要

關系需要

個體維系人際關系的需要

部分“安全”、“尊重”和全部“歸屬和愛”

成長需要

個體追求自我發(fā)展的內(nèi)在欲望

部分“尊重”和全部“自我實現(xiàn)”需要

  4、三重需要理論—麥克利蘭

需要

內(nèi)容

成就需要

個體追求優(yōu)越感的驅(qū)動力,或參照某種標準追求成就感,需求成功欲望

權力需要

促使別人順從自己意志的欲望

親和需要

尋求與別人建立友善且親近的人際關系的欲望

  5、公平理論—亞當斯

  員工傾向于將自己的產(chǎn)出與投入的比率與他人(成為對照者)的產(chǎn)出與投入的比率相比較,來進行公平判斷。

  6、期望理論—弗羅姆

  動機是三種因素共同作用的產(chǎn)物:

 ?、僖粋€人需要多少報酬(效價);

  ②個人對努力產(chǎn)生成功績效的概率估計(期望);

 ?、蹅€人對績效與獲得報酬之間關系的估計(工具性)。這個關系可以用下式進行表達。公式:效價x期望x工具性=動機。

  7、強化理論

  強化理論認為,行為的結(jié)果對行為本身有強化作用,是行為的主要驅(qū)動因素。這是一種行為主義的觀點,即認為當人們做出某種行為后,若看到所希望的結(jié)果,這種結(jié)果就會成為控制行為的強化物,強化已經(jīng)做出的行為。

 ?。ǘ╊I導理論

  1、特質(zhì)理論

  領導具有某些固有的特質(zhì),并且這些特質(zhì)是與生俱來的。只有先天具備這些特質(zhì)的人才有可能成為領導。

  2、交易型和變革型領到理論—伯恩斯

類型

特質(zhì)

交易型領導

1、獎勵:承諾為努力提供獎勵,為高績效提供獎勵,賞識成就;

2、差錯管理(積極型):觀察和尋找對于標準的背離,采取修正行動;

3、差錯管理(消極型):僅在背離標準時進行干涉;

4、放任:放棄責任,避免做出決策。

變革型領導

1、魅力:提供任務的愿景,潛移默化的自豪感,獲得尊敬和信任;

2、激勵:持續(xù)的高期望,鼓勵努力,用簡單的手段表達重要的意圖;

3、智慧型刺激:提升智慧,理性和謹慎地解決問題;

4、個性化關懷:個性化地對待每名員工,對其進行培訓和提出建議。

  3、魅力型領導理論—羅伯特·豪斯

  具有自信并且信任下屬,對下屬有高度的期望,有理想化的愿景和個性化風格的領導。魅力型領導的追隨者認同他們的領導及其安排的任務,表現(xiàn)出對領導的高度忠誠和信心,效法其價值觀和行為,并且從自身與領導的關系中獲得自尊。

道德特征

非道德特征

使用權力為他人服務

使追隨者的需要和志向與愿景相結(jié)合

從危機中思考和學習

激勵下屬獨立思考

雙向溝通

培訓、指導并且支持下屬,與他人分享

用內(nèi)在道德標準行事

為個人利益使用權力

提升自己的個人愿景

指責或批評相反的觀點

要求自己的決定被無條件接受

單向溝通

對追隨者的需要感覺遲鈍

遵循外在道德標準

  4、路徑—目標理論—羅伯特·豪斯

領導行為

內(nèi)容

指導式領導

讓員工明確別人對他的期望、成功績效的標準和工作程序

支持型領導

努力建立舒適的工作環(huán)境,親切友善,關心下屬的要求

參與式領導

主動征求并采納下屬的意見

成就取向式領導

設定挑戰(zhàn)性目標,鼓勵下屬展現(xiàn)自己的最佳水平

  5、權變理論—費德勒

  (1)團隊績效的高低取決于領導風格與情境因素之間是否匹配,并將領導方式區(qū)分為工作取向和關系取向兩類。

 ?。?)情境因素的三個維度

維度

內(nèi)容

領導與下屬的關系

下屬對領導者信任、信賴和尊重的程度

工作結(jié)構

工作程序化、規(guī)范化的程度

職權

領導者在甄選、培訓、激勵、處分等人事工作方面有多大的影響力和權力

  6、領導—成員理論(LMX理論)—喬治·格雷恩

 ?。?)團體中領導與下屬在確立關系和角色的早期,就把下屬分成“圈里人”和“圈外人”兩個類別;

 ?。?)對于同一個領導而言,屬于“圈里人”的下屬與領導打交道時,比“圈外人”困難少,能夠感覺到領導對他們的關心;

  (3)工作中“圈里人”比“圈外人”更具有工作責任感,對于其所在的部門貢獻更多,績效評估水平也更高。

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