“我只是打了一個咨詢電話，沒想到地稅干部如此細心，幫助我們在最短的時間里辦理了稅收減免，真是太感謝了！”小微企業(yè)謝老板對江寧地稅局這種“想納稅人之所想”的工作作風(fēng)大為贊賞。這是該局積極做好提升納稅服務(wù)水平“加法”的一個縮影。
　　其實，這僅僅是江寧地稅局在為納稅人服務(wù)方面特事特辦的措施之一，他們在堅持完善辦稅服務(wù)廳各項服務(wù)制度、將納稅服務(wù)延伸至開發(fā)園區(qū)行政服務(wù)中心、在各街道設(shè)立個體稅收代征點等服務(wù)舉措的同時，認真總結(jié)近年來節(jié)假預(yù)約服務(wù)等制度成功經(jīng)驗，不斷探索創(chuàng)新節(jié)假日納稅服務(wù)新制度、新機制，比如他們根據(jù)青奧會等重大活動和國慶節(jié)這些重大節(jié)日，相繼建立了重大活動期間雙休日值班制度、國慶期間發(fā)票供應(yīng)值班制度、發(fā)票開具應(yīng)急處理工作機制、24小時全天候應(yīng)對投訴應(yīng)急預(yù)案，以及民生舉報類案件快速立案快速查辦制度等，切實維護納稅人合法權(quán)益，扎實推進全國縣級稅務(wù)機關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范的落實。
　　文章來源：江蘇省南京地稅局