為了進(jìn)一步推進(jìn)辦稅服務(wù)廳規(guī)范化建設(shè)，提升服務(wù)質(zhì)效，促進(jìn)征納和諧，近日，劍閣縣地稅局與縣國稅局聯(lián)合組織開展辦稅服務(wù)廳突發(fā)事件應(yīng)急演練。此次演練主要針對因計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障或征管軟件系統(tǒng)故障，導(dǎo)致辦稅服務(wù)廳出現(xiàn)擁擠、混亂等情況的應(yīng)急處置。演練中，國、地稅值班領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場處置，辦稅服務(wù)廳負(fù)責(zé)人和導(dǎo)稅人員與納稅人交流解釋，緩解他們的情緒，工作人員通過應(yīng)急處理流程辦理業(yè)務(wù)，分工明確、配合熟練、責(zé)任到人，圓滿完成了應(yīng)急演練，達(dá)到了增強(qiáng)干部職工團(tuán)結(jié)意識(shí)和執(zhí)行力，促進(jìn)辦稅服務(wù)質(zhì)效再上新臺(tái)階的目的。
　　文章來源：四川省地方稅務(wù)局