資陽市地稅局深入貫徹《全國縣級稅務機關(guān)納稅服務規(guī)范》，扎實推進“便民辦稅春風行動”見實效，要求全市各級地稅機關(guān)特別是窗口單位積極轉(zhuǎn)變理念、拓展渠道、增添措施，不斷創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)便民辦稅服務促和諧、樹形象。
　　一是著力優(yōu)化平臺，推動服務提質(zhì)。全面推行“同城通辦”和“免填單服務”，積極引導納稅人按照業(yè)務描述、系統(tǒng)設置、流轉(zhuǎn)規(guī)程順利辦結(jié)涉稅事項。調(diào)整優(yōu)化前臺崗位設置，梳理后臺業(yè)務流程，保障納稅人立辦立結(jié)不拖延。組織信息技術(shù)人員全面清理和維護各縣（市、區(qū)）局辦稅服務網(wǎng)絡與數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)，升級網(wǎng)絡帶寬，保障數(shù)據(jù)錄入、環(huán)節(jié)審驗、信息傳輸實時辦理，實現(xiàn)便民辦稅提速增效。
　　二是著力拓展載體，推動服務創(chuàng)優(yōu)。在內(nèi)網(wǎng)開辟和設立12366納稅服務熱線咨詢熱點問題公示欄，及時通報納稅人關(guān)注的稅收重點問題，有針對性地督促做好服務跟進工作。廣泛利用網(wǎng)絡微博、門戶網(wǎng)站、納稅QQ群、短信平臺等加強征納互動，為納稅人提供政策咨詢、疑難解答服務，認真做好納稅人訴求、意見和建議線下處理與溝通反饋，有效提升納稅人稅法遵從度和服務滿意度。
　　三是著力完善機制，推動服務規(guī)范。推行“重點行業(yè)優(yōu)先服務、特殊人群優(yōu)先服務、新辦企業(yè)上門服務”的差異化服務，積極為新入駐企業(yè)創(chuàng)優(yōu)政務服務環(huán)境。推行辦稅全程跟蹤服務模式，通過稅前預約告知、稅中跟進服務、稅后回訪提醒，實現(xiàn)納稅服務零距離對接。建立納稅服務績效考評和工作督察機制，通過實地督察、視頻監(jiān)控、電話詢問和暗訪檢查，督導各單位認真貫徹執(zhí)行《納稅服務規(guī)范》，實現(xiàn)服務全面提質(zhì)。
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　　2013年末共有各級各類學校2.5萬所，在校生（學歷教育）1516.6萬人，教職工97.7萬人，其中專任教師81.2萬人。
　　2013年末共有小學7257所，招生95.0萬人，在校生526.0萬人，小學學齡兒童入學率99.4%；初中3895所，招生87.9萬人，在校生271.7萬人；特殊教育119所，招生8230人，在校生4.4萬人；普通高中735所，招生51.2萬人，在校生151.6萬人；中等職業(yè)教育595所，招生53.1萬人，在校生130.2萬人。職業(yè)技術(shù)培訓機構(gòu)5261個，職業(yè)技術(shù)培訓注冊學員252.6萬人次。
　　2014年在川共有普通高校107所。2013年普通本（專）科招生37.7萬人；在校生127.1萬人，畢業(yè)生31.8萬人，研究生培養(yǎng)單位42個，招生2.8萬人，在校生8.8萬人，畢業(yè)生2.4萬人。成人高等學校17所，成人本（專）科在校生36.9萬人；成人中學42所，在校生2.2萬人；參加學歷教育自學考試80.3萬人次。
　　文章來源：四川省地方稅務局

 

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