溫江地稅局，四個規(guī)范打響《全國縣級稅務機關納稅服務規(guī)范》落地戰(zhàn)。
　　全市地稅系統(tǒng)推行《全國縣級稅務機關納稅服務規(guī)范》工作布置會后，溫江區(qū)地稅局及時傳達、迅速部署，結合區(qū)局近期開展的納稅服務事項前移工作，通過“四個規(guī)范”貫徹落實會議精神，確保10月8日全面落實納稅服務規(guī)范。
　　一是及時傳達，加強領導，規(guī)范服務意識。*9時間召集中層干部、大廳窗口人員及稅務所管理員集中學習《全國縣級稅務機關納稅服務規(guī)范（1.0版）》，要求大家要進一步轉(zhuǎn)變觀念、提高認識，在自我定位上由曾經(jīng)的稅收管理員逐漸轉(zhuǎn)換為納稅服務員和風險管理員，并將落地《納稅服務規(guī)范》作為“一把手”工程，由“一把手”負總責靠前指揮、親自部署，分管領導一抓到底、下沉“督戰(zhàn)”。
　　二是制定方案，落實責任，規(guī)范辦稅環(huán)節(jié)。在前期將157項納稅人發(fā)起的服務事項前移至大廳的基礎上，研究由“管戶制”到“管事制”轉(zhuǎn)變的方案，制定了《關于“三三制”管理工作稅務人員進駐大廳安排意見》、《“三三制”稅收管理員巡核查工作制度》和《“三三制”稅收管理員工作職責》等，分別明確稅務人員進駐大廳、案頭管理和進企業(yè)巡核查的不同職責，實現(xiàn)“窗口”、“案頭”和“下戶”間的有效鏈接。通過層層落實責任、防控負面輿情，杜絕稅收管理員隨意執(zhí)法和尋租行為，確保納稅服務的各個環(huán)節(jié)規(guī)范透明。
　　三是優(yōu)化配置，完善保障，規(guī)范大廳建設。抽調(diào)業(yè)務骨干充實到辦稅大廳，對抽調(diào)人員、進駐大廳的稅管員以及原有窗口人員開展業(yè)務培訓，并制定《“三三制”大廳工作人員職責》，確保前后臺職責分工明確，銜接順暢；做好辦稅服務廳工作設施、辦公設備、勞動保護等各項保障，并統(tǒng)一內(nèi)外標識、規(guī)范文明禮儀、修改業(yè)務規(guī)程等，精心做好一切準備，以適應《規(guī)范》的需要。
　　四是納入考核，加強防控，規(guī)范監(jiān)督程序。將各部門對《規(guī)范》的試運行情況納入?yún)^(qū)局績效考核，并制定細化指標，明確責任，由區(qū)局績效辦及考評小組進行跟蹤督察，切實做好納稅服務規(guī)范的監(jiān)控工作；擬成立風險防控團隊，配備專業(yè)人員，結合前臺服務，研究制定后臺風險管理規(guī)范，從事前、事中、事后全過程進行涉稅事項的風險防控，形成“前端放權，優(yōu)化服務”、“后端控險，強化管理”的服務管控新格局。
　　小編推薦：
　　四川為多民族聚居地，有55個少數(shù)民族，490.8萬人。彝族、藏族、羌族、苗族、回族、蒙古族、土家族、僳僳族、滿族、納西族、布依族、白族、壯族、傣族為省內(nèi)世居少數(shù)民族。四川是全國*10的羌族聚居區(qū)、*5的彝族聚居區(qū)和全國第二大藏區(qū)。少數(shù)民族主要聚居在涼山彝族自治州、甘孜藏族自治州、阿壩藏族羌族自治州及木里藏族自治縣、馬邊彝族自治縣、峨邊彝族自治縣、北川羌族自治縣。被譽為“中國第二藏區(qū)”、“中國*10羌族聚集區(qū)”、“中國*9彝族聚集區(qū)”。
　　文章來源：四川省地方稅務局

 

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