自流井區(qū)地稅局在貫徹落實(shí)《全國(guó)縣級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范》工作中，注重結(jié)合實(shí)際，通過加強(qiáng)管理、深入挖潛、拓寬渠道、提高素質(zhì)、完善考核等舉措，增強(qiáng)執(zhí)行力。
　　一是加強(qiáng)現(xiàn)有服務(wù)資源整合利用。加大辦稅服務(wù)大廳自助設(shè)備宣傳力度，積極引導(dǎo)納稅人使用銀行POS機(jī)刷卡繳稅、網(wǎng)上辦稅、同城通辦等服務(wù)舉措，充分發(fā)揮電子稅務(wù)及自助辦稅功能作用，減少前臺(tái)壓力，暢通辦稅渠道。
　　二是進(jìn)一步深化服務(wù)辦事職能。把復(fù)雜、多項(xiàng)辦理稅收業(yè)務(wù)和一般簡(jiǎn)單登記、換證、驗(yàn)票等業(yè)務(wù)進(jìn)行分流，并下放審批權(quán)限，減少中間環(huán)節(jié)，能夠集中一個(gè)部門、一個(gè)窗口解決的涉稅事項(xiàng)，不延伸或擴(kuò)展到多個(gè)環(huán)節(jié)，提升業(yè)務(wù)處理效率。
　　三是優(yōu)化崗位勞動(dòng)組合。根據(jù)辦稅流量和業(yè)務(wù)承辦量，全面實(shí)施動(dòng)態(tài)調(diào)整窗口數(shù)量和服務(wù)類型，堅(jiān)持配備導(dǎo)向服務(wù)、局長(zhǎng)接待日和AB崗位制，做好征期高峰納稅人分流和引導(dǎo)工作，*5限度減少辦事程序，提高納稅人滿意度。
　　四是加強(qiáng)職工服務(wù)理念和《規(guī)范》化培訓(xùn)。通過建立以稅收業(yè)務(wù)量為核心的稅管員、前臺(tái)工作人員績(jī)效考核和評(píng)價(jià)體系，將服務(wù)質(zhì)量作為考核指標(biāo)，對(duì)全體職工按照業(yè)務(wù)技能、業(yè)務(wù)量、納稅人滿意度進(jìn)行綜合考評(píng)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和服務(wù)能力，提升服務(wù)水平。
　　五是關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié)，在增加服務(wù)工作人性化、特色化上積極創(chuàng)新。通過12366熱線服務(wù)、征管軟件系統(tǒng)、QQ及微信平臺(tái)等多種途徑，廣泛宣傳《全國(guó)縣級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范》知識(shí)，從細(xì)節(jié)上把握納稅人需求，充分贏得納稅人的理解支持配合，增強(qiáng)服務(wù)執(zhí)行力。
　　小編推薦：
　　四川省礦產(chǎn)資源豐富且種類比較齊全，能源、黑色、有色、稀有、貴金屬、化工、建材等礦產(chǎn)均有分布。已發(fā)現(xiàn)各種金屬、非金屬礦產(chǎn)132種，占全國(guó)總數(shù)的70%；已探明一定儲(chǔ)量的有94種，占全國(guó)總數(shù)的60%，分布在全省大部分地區(qū)。有32種礦產(chǎn)保有儲(chǔ)量居全國(guó)前5位，其中鈦礦、釩礦、硫鐵礦等7種礦產(chǎn)居全國(guó)*9位。釩、鈦具有世界意義，鈦儲(chǔ)量占世界總儲(chǔ)量的82%，釩儲(chǔ)量占世界總儲(chǔ)量的1/3；天然氣、鋰礦、芒硝等11種礦產(chǎn)居全國(guó)第二位；鉑族金屬、鐵礦等5種居全國(guó)第三位；煉鎂用白云巖、輕稀土礦等8種礦產(chǎn)居全國(guó)第四位；磷礦居全國(guó)第五位。
　　文章來源：四川省地方稅務(wù)局

 

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