近期，廣安市地稅局將宣傳輔導(dǎo)《全國縣級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范》（以下簡稱《規(guī)范》）作為“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”的重點(diǎn)內(nèi)容和開展群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的重要抓手，快速響應(yīng)部署，迅速傳達(dá)落實(shí)，確保《規(guī)范》試點(diǎn)運(yùn)行成功、執(zhí)行到位。
　　一是圍繞“深學(xué)”加強(qiáng)培訓(xùn)輔導(dǎo)。市局成立《規(guī)范》巡回輔導(dǎo)團(tuán)，對(duì)6個(gè)區(qū)市縣地稅局及市局機(jī)關(guān)和直屬單位進(jìn)行專題培訓(xùn)12期，通過納稅人學(xué)校對(duì)部分企業(yè)和個(gè)體工商戶代表培訓(xùn)3期，培訓(xùn)人員逾1000人次，發(fā)放《規(guī)范》手冊(cè)120本。同時(shí)，通過12366納稅服務(wù)熱線、各級(jí)地稅機(jī)關(guān)門戶網(wǎng)站、辦稅服務(wù)廳等平臺(tái)，向社會(huì)廣泛宣傳《規(guī)范》，達(dá)到了讓稅務(wù)干部熟練掌握納稅服務(wù)規(guī)范各項(xiàng)要求和社會(huì)各界理解接受涉稅規(guī)范服務(wù)的目的。
　　二是圍繞“細(xì)照”抓實(shí)梳理自查。結(jié)合廣安地稅實(shí)際，將《規(guī)范》的內(nèi)容拆分為若干個(gè)業(yè)務(wù)單元，要求相關(guān)業(yè)務(wù)科室和征收管理單位認(rèn)真進(jìn)行梳理自查，逐條細(xì)化完善，對(duì)應(yīng)落實(shí)。對(duì)稅務(wù)綜合管理系統(tǒng)、個(gè)人所得稅管理系統(tǒng)、二手房交易稅收管理系統(tǒng)等征管軟件進(jìn)行調(diào)整、升級(jí)和完善，使之符合并達(dá)到《規(guī)范》具體要求。提取《規(guī)范》中要求配備的各類表格，批量化集中設(shè)計(jì)、開發(fā)相應(yīng)的任務(wù)管理輔助軟件，以信息化手段輔助《規(guī)范》具體執(zhí)行。
　　三是圍繞“篤行”完善配套措施。將《規(guī)范》納入正在推行的績效管理系統(tǒng)，對(duì)納稅服務(wù)規(guī)范具體內(nèi)容進(jìn)行分解并納入績效考核指標(biāo)體系，明確責(zé)任單位和具體分值。對(duì)照《規(guī)范》要求開展明察暗訪2次，督促各級(jí)稅務(wù)人員進(jìn)一步掌握《規(guī)范》具體要求，自覺規(guī)范納稅服務(wù)行為。為《規(guī)范》的不斷升級(jí)完善、持續(xù)改進(jìn)提出合理化建議，收集并上報(bào)《規(guī)范》試行過程中存在的問題及意見建議3條。
　　文章來源：四川省地稅局

 

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