自貢地稅局，“六強(qiáng)化”確?！度珖h級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范》落地。
　　為推進(jìn)稅收現(xiàn)代化建設(shè)進(jìn)程，建立優(yōu)質(zhì)便捷的納稅服務(wù)體系，自貢地稅認(rèn)真落實(shí)國家稅務(wù)總局制定的《全國縣級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范（1.0版）》（以下簡(jiǎn)稱《規(guī)范》），*5限度規(guī)范納稅服務(wù)、*5限度方便納稅人。
　　一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。成立工作指導(dǎo)小組，明確主要負(fù)責(zé)人、分管局領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)人的職責(zé)任務(wù)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全局《納稅服務(wù)規(guī)范》落實(shí)工作，結(jié)合實(shí)際制定了實(shí)施意見和推行方案，加強(qiáng)監(jiān)督指導(dǎo)，確?！兑?guī)范》落地落實(shí)。
　　二是強(qiáng)化學(xué)習(xí)培訓(xùn)。及時(shí)將總局《規(guī)范》掛內(nèi)網(wǎng)供職工學(xué)習(xí)交流，并以科室、分局為單位組織職工認(rèn)真細(xì)致學(xué)習(xí)，讓大家了解熟悉規(guī)范內(nèi)容。同時(shí)，除參加省局的培訓(xùn)外，還舉辦全市《規(guī)范》培訓(xùn)，對(duì)全局職工進(jìn)行流程演練指導(dǎo)，為《規(guī)范》正式運(yùn)行打好了堅(jiān)實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。
　　三是強(qiáng)化宣傳講解。結(jié)合對(duì)納稅人的問需走訪，深入企業(yè)和個(gè)體納稅戶廣泛宣傳講解《規(guī)范》推行背景和納稅服務(wù)新舉措，讓納稅人熟知規(guī)范內(nèi)容，并征求納稅人貫徹落實(shí)意見建議。同時(shí)，通過辦稅服務(wù)廳、12366服務(wù)熱線、稅企QQ群、納稅人學(xué)校等方式向納稅人和社會(huì)各界宣傳《規(guī)范》事項(xiàng)，進(jìn)一步擴(kuò)大知曉面，提高社會(huì)影響力。
　　四是強(qiáng)化梳理自查。組織納服、征管、辦稅服務(wù)大廳精干人員，全面清理涉稅事項(xiàng)和服務(wù)規(guī)范，將現(xiàn)在執(zhí)行的“兩化”與總局《規(guī)范》9大類稅收業(yè)務(wù)內(nèi)容進(jìn)行逐項(xiàng)比對(duì)和梳理，對(duì)存在差異的及時(shí)進(jìn)行調(diào)整和修改，做好新舊對(duì)接，確?！兑?guī)范》盡快執(zhí)行到位。同時(shí)，結(jié)合“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”查找出的問題，迅速采取措施加以完善，實(shí)現(xiàn)與《規(guī)范》具體內(nèi)容的無縫對(duì)接，進(jìn)一步提高辦稅服務(wù)水平。
　　五是強(qiáng)化前后臺(tái)銜接。要求辦稅大廳前后臺(tái)人員在做好納稅人宣傳解釋工作的基礎(chǔ)上，切實(shí)做好《規(guī)范》試運(yùn)行期間的操作演練和業(yè)務(wù)銜接工作，進(jìn)快進(jìn)入角色，做好運(yùn)行準(zhǔn)備，確保調(diào)整后的業(yè)務(wù)處理流程暢通，工作有序開展。
　　六是強(qiáng)化檢查考核。在運(yùn)行中進(jìn)一步完善辦稅服務(wù)廳績效考核辦法，細(xì)化、量化辦稅廳人員管理，加大檢查考核力度，為《規(guī)范》的順利推行營造良好氛圍。
　　文章來源：四川省地稅局

 

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