瀘州地稅局，四早四到位全面實(shí)施納稅服務(wù)規(guī)范。
　　為進(jìn)一步構(gòu)建優(yōu)質(zhì)高效的納稅服務(wù)體系，*5限度方便廣大納稅人，瀘州地稅系統(tǒng)從10月起，通過結(jié)合“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”,“四早四到位”全面落實(shí)國家稅務(wù)總局制定的《全國縣級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范》（以下簡稱《規(guī)范》），推進(jìn)納稅服務(wù)制度化、規(guī)范化、常態(tài)化，使納服春風(fēng)“吹四季”。
　　一是“早”部署，確保落實(shí)“到位”。為抓好《規(guī)范》的貫徹落實(shí)，由市局納稅服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組統(tǒng)一部署，制定了《關(guān)于貫徹落實(shí)《全國縣級(jí)稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范（1.0版）》的通知》，將學(xué)習(xí)培訓(xùn)、文件清理、前后臺(tái)銜接、完善配套設(shè)施等9個(gè)方面28條限時(shí)辦結(jié)具體任務(wù)落實(shí)到相關(guān)單位，并要求市局直屬分局、各區(qū)縣局及辦稅服務(wù)廳結(jié)合實(shí)際，根據(jù)《規(guī)范》要求對(duì)崗位設(shè)置、工作流程、管理模式和辦理時(shí)限等方面做了相應(yīng)調(diào)整，著力做好前置服務(wù)工作，確?！兑?guī)范》的各項(xiàng)內(nèi)容平穩(wěn)落地。
　　二是“早”培訓(xùn)，確保學(xué)習(xí)“到位”。9月下旬，組織全市地稅系統(tǒng)干部職工展開培訓(xùn)，就《規(guī)范》出臺(tái)背景、重要意義、操作規(guī)范等方面進(jìn)行了講解，并開展交流討論，現(xiàn)場(chǎng)解答相關(guān)問題。截至9月底，全市地稅系統(tǒng)已完成對(duì)稅務(wù)干部的全員培訓(xùn)。
　　三是“早”明晰，確保執(zhí)行“到位”。結(jié)合《規(guī)范》，市局要求對(duì)涉及地稅的9大類共150余個(gè)服務(wù)事項(xiàng)進(jìn)行深入學(xué)習(xí)，對(duì)每個(gè)服務(wù)事項(xiàng)具體指什么，辦理業(yè)務(wù)時(shí)需提供什么資料、應(yīng)遵循怎樣的辦稅流程都要熟識(shí)，并將對(duì)各單位貫徹落實(shí)情況進(jìn)行明察暗訪，嚴(yán)格與績效考核掛鉤。
　　四是“早”溝通，確保協(xié)作“到位”。10月9-10日，市局召集各區(qū)縣局、直屬稅務(wù)分局相關(guān)人員召開了《規(guī)范》運(yùn)行情況反饋會(huì)議。會(huì)上，大家踴躍發(fā)言，結(jié)合工作實(shí)際，針對(duì)《規(guī)范》提出的新要求與現(xiàn)行征管模式中需修正改進(jìn)的方面及軟件運(yùn)行、表單規(guī)范、前后臺(tái)銜接等方面進(jìn)行了詳細(xì)討論，形成反饋報(bào)告提請(qǐng)省局做進(jìn)一步完善，促進(jìn)溝通交流及相互協(xié)作，推動(dòng)《規(guī)范》順暢運(yùn)行。
　　文章來源：四川省地稅局

 

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