宜賓市地稅局，完善落實(shí)四項(xiàng)制度提升辦稅服務(wù)質(zhì)效。
 
　　為進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)意識(shí)，提高辦稅質(zhì)效，宜賓市地稅局堅(jiān)持以納稅人的合理需求為導(dǎo)向，結(jié)合工作實(shí)際，建立四項(xiàng)制度不斷提升辦稅服務(wù)工作水平。
 
　　一是完善國地稅聯(lián)合辦稅制度。整合國地稅資源共享，積極探索多領(lǐng)域、深層次、常態(tài)化的合作辦公長效機(jī)制，充分利用國地稅聯(lián)合辦稅服務(wù)大廳，建立三方涉稅信息交換與共享平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)納稅人“進(jìn)一扇門、辦多家事、一份資料、國地稅共享”的辦稅服務(wù)機(jī)制。
 
　　二是健全征納雙方定期溝通制度。通過建立納稅人學(xué)校、納稅人之家、稅企QQ群和辦稅廳納稅人咨詢輔導(dǎo)臺(tái)“四位一體”的征納互動(dòng)平臺(tái)的形式，拓寬征集、溝通渠道，實(shí)現(xiàn)征納良性互動(dòng)。同時(shí)，還設(shè)立“局長接待日”，由市局直屬分局班子成員每周深入辦稅大廳現(xiàn)場(chǎng)辦公，及時(shí)了解納稅人在履行納稅義務(wù)過程中的存在的困難和問題，掌握納稅人需求，有針對(duì)性地開展納稅服務(wù)工作。
 
　　三是認(rèn)真執(zhí)行延時(shí)辦稅制度。將工作時(shí)間延伸到日常工作時(shí)間以外，發(fā)放稅企聯(lián)系卡，在午間、下午下班，辦稅窗口留人值班，繼續(xù)為納稅人提供熱情周到的辦稅服務(wù)。避免了以下班為由將納稅人拒之門外的現(xiàn)象發(fā)生，不再讓納稅人空跑、白跑、多跑。
 
　　四是落實(shí)辦稅服務(wù)負(fù)責(zé)制度。進(jìn)一步優(yōu)化辦稅流程，不斷完善辦稅自助服務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)上辦稅功能，實(shí)行重點(diǎn)企業(yè)納稅服務(wù)“一對(duì)一”服務(wù)，為納稅人提供個(gè)性化服務(wù)；對(duì)服務(wù)不到位或接到納稅人投訴的，立整立改，并追究責(zé)任人責(zé)任。
      我們必須對(duì)生活先有信心，然后才能使生活永遠(yuǎn)延續(xù)下去，而所謂信心，就是希望。

 

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