2014年5月26日,攀枝花市地稅局召開專題會議,對“立行立改”群眾不滿意的項目進行逐項研究,及時進行“回爐補火”,針對已整改77條意見建議中群眾不滿意的事項再次進行整改責任落實,做到即知即改,立行立改。
 
  一是高度重視、查找不足。針對滿意度測評反映出的問題開展回頭看,再梳理再總結。
 
  二是轉變作風、征求意見。摒棄“甩手掌柜”、“電話答復”的現(xiàn)象,深入基層和群眾,面對面地把群眾意見帶上來。
 
  三是溝通宣傳、正面引導。對中肯問題積極改正,對情緒問題要正確引導,加強教育和溝通。
 
  四是限期整改,重新反饋。涉及部門認領相關群眾不滿意的整改問題,實行責任制,限期整改,將辦理情況以書面形式匯總到市局活動辦,在民主生活會前通報整改情況。
 
  五是追蹤銷號,確保效果。市局監(jiān)察室加強督辦力度和頻度,定期調度情況,通報工作進度,完成一項銷號一項,確保整改工作有序推進、整改任務件件落實。
 
  希望的煩惱,盡管時常發(fā)生,但總是沒有希望的破滅那么可怕。
 

 

 高頓網校官方微信
掃一掃微信,關注*7財經資訊