國家稅務(wù)總局：江蘇省蘇州市地稅局全面啟動業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作要點培訓(xùn) 按崗分設(shè)突出實效

　　近期，江蘇省蘇州市地稅局在全市范圍內(nèi)開展大集中系統(tǒng)及其配套輔助系統(tǒng)日常操作要點培訓(xùn)工作。自7月6日起，該局按照崗位定向和操作實用的原則，結(jié)合工作計劃，分批組織了市區(qū)各分局、市級機關(guān)全體干部以及黨組局二級培訓(xùn)師資力量的培訓(xùn)。通過八場分崗位分批授課，于7月10日完成本輪*9階段的培訓(xùn)，共計培訓(xùn)約450人次，各黨組局由二級培訓(xùn)師資在7月底前各自完成本地培訓(xùn)。
 

　　本輪培訓(xùn)是蘇州地稅結(jié)合黨的群眾路線實踐教育活動查擺問題和解決問題的一次重要環(huán)節(jié)，是基層調(diào)研和征管例會收集工作需要組織的專項培訓(xùn)。通過抽調(diào)各單位業(yè)務(wù)骨干，結(jié)合實際應(yīng)用需要，對日常業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)操作注意事項進(jìn)行了集中梳理，突出基礎(chǔ)業(yè)務(wù)辦理、通用應(yīng)知應(yīng)會、新上線功能的全面掌握三個方面要點收集，匯編《系統(tǒng)業(yè)務(wù)要點》8萬字。培訓(xùn)內(nèi)容以稅戶管理為主線，就發(fā)票管理、項目管理、個體管理等專項業(yè)務(wù)管理展開，對納稅服務(wù)、稅源管理主要業(yè)務(wù)系統(tǒng)功能操作關(guān)鍵點進(jìn)行講解，并結(jié)合數(shù)據(jù)倉庫、QC平臺等大集中衍生系統(tǒng)的演示，重點對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)查詢、問題提報處理等應(yīng)知應(yīng)會內(nèi)容進(jìn)行了全面介紹。本次培訓(xùn)呈現(xiàn)三個特點：一是培訓(xùn)課程針對性強。采用“以崗位實際操作能力因人培訓(xùn)，以崗位實際需求因事培訓(xùn)，以崗位流程推送因責(zé)培訓(xùn)”的方式，因人而異，以滿足實際工作需求為必要，有序組合課程，對不同的崗位和實際需要，在數(shù)據(jù)采集環(huán)節(jié)規(guī)則及其關(guān)聯(lián)影響、前臺業(yè)務(wù)辦理規(guī)則和后續(xù)審核要點、通用部分業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)應(yīng)用等分別進(jìn)行了概要講解。二是培訓(xùn)內(nèi)容定位明確。立足系統(tǒng)基礎(chǔ)功能，培訓(xùn)著重于系統(tǒng)新增、優(yōu)化功能點，重點分析說明系統(tǒng)逐步增強功能間業(yè)務(wù)邏輯控制趨勢，以及業(yè)務(wù)規(guī)則分批前臺鏈接展現(xiàn)的特點。對修改頻度高、修改點分散的功能變動情況進(jìn)行了歸集，針對易錯環(huán)節(jié)，分析錯誤原因，進(jìn)行補充提醒。三是培訓(xùn)要點精細(xì)化。在保留功能業(yè)務(wù)規(guī)則、流程節(jié)點整體說明的基礎(chǔ)上，對各功能流程進(jìn)一步細(xì)分。按系統(tǒng)功能分類組織編寫操作要點，將注意點精準(zhǔn)到具體操作數(shù)據(jù)項，并補充說明數(shù)據(jù)項在功能之間的關(guān)聯(lián)提示。操作要點既便于操作人員查找學(xué)習(xí)，又將有效適應(yīng)省局程序修改發(fā)布，便于今后不斷完善。
        消息來源：國家稅務(wù)總局

 

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