1.公司目標(biāo)是一個(gè)體系,將公司的業(yè)務(wù)使命轉(zhuǎn)換成明確具體的業(yè)績(jī)目標(biāo),借以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的使命。因此,公司目標(biāo)是使命的具體化。公司目標(biāo)是公司使命的具體化。
2.公司目標(biāo)使得公司的進(jìn)展有一個(gè)可以測(cè)度的標(biāo)準(zhǔn),是一種用以衡量工作成績(jī)的標(biāo)準(zhǔn)。
3.公司目標(biāo)是企業(yè)的基本戰(zhàn)略。
4.從整個(gè)公司角度看,需建立兩種類(lèi)型的業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)及目標(biāo)體系:
(1)與財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)有關(guān)的業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)體系
市場(chǎng)占有率、收益增長(zhǎng)率、滿(mǎn)意的投資回報(bào)率、股利增長(zhǎng)率、股票價(jià)格評(píng)價(jià)、良好的現(xiàn)金流以及公司的信任度等。
(2)與戰(zhàn)略業(yè)績(jī)有關(guān)的業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)體系
獲得足夠的市場(chǎng)份額、在產(chǎn)品質(zhì)量或客戶(hù)服務(wù)或產(chǎn)品革新等方面壓到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,在整體成本低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本,提高公司在客戶(hù)中的聲譽(yù),在國(guó)際市場(chǎng)上建立更強(qiáng)大的立足點(diǎn),建立技術(shù)上的領(lǐng)導(dǎo)地位,獲得持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),抓住誘人的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)等。
財(cái)務(wù)目標(biāo)體系和戰(zhàn)略目標(biāo)體系都應(yīng)從短期和長(zhǎng)期兩個(gè)角度體現(xiàn)出來(lái)。
5.目標(biāo)體系的建立需要所有管理者的參與并進(jìn)一步降解細(xì)化,即化整為零、各司其職。堅(jiān)持微觀(guān)目標(biāo)服從總體目標(biāo),堅(jiān)持結(jié)果為導(dǎo)向。
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