明星業(yè)務(wù)(高增長——強競爭地位)
  這類處于快速增長的市場中并且占有支配地位的市場份額。
  在企業(yè)的全部業(yè)務(wù)中,“明星”業(yè)務(wù)的增長和獲利有著極好的長期機會,但它們是企業(yè)資源的主要消費者,需要大量的投資。為了保護和擴展“明星”業(yè)務(wù)在增長的市場上占主導地位,企業(yè)應在短期內(nèi)優(yōu)先供給他們所需的資源,支持它們繼續(xù)發(fā)展。
  積極擴大經(jīng)濟規(guī)模和市場機會,以長遠利益為目標,提高市場占有率,加強競爭地位。“明星”業(yè)務(wù)的管理組織*4采用事業(yè)部形式,由對生產(chǎn)技術(shù)和銷售兩方面都很內(nèi)行的經(jīng)營者負責。
  問題業(yè)務(wù)(高增長——弱競爭地位)
  這類業(yè)務(wù)通常處于最差的現(xiàn)金流量狀態(tài)。
  一方面,所在產(chǎn)業(yè)的市場增長率高,企業(yè)需要大量的投資支持其生產(chǎn)經(jīng)營活動;另一方面,其相對市場占有率低,能夠生成的資金很小。因此,企業(yè)對于“問題”業(yè)務(wù)的進一步投資需要進行分析,判斷使其轉(zhuǎn)移到“明星”業(yè)務(wù)所需要的投資量,分析其未來盈利,研究是否值得投資等問題。
  對問題業(yè)務(wù)應采取選擇性投資戰(zhàn)略。即首先確定對該象限中那些經(jīng)過改進可能會成為“明星”的業(yè)務(wù)進行重點投資,提高市場占有率,使之轉(zhuǎn)變成“明星”業(yè)務(wù);對其他將來有希望成為“明星”的業(yè)務(wù)則在一段時期內(nèi)采取扶持的對策。因此,對“問題”業(yè)務(wù)的改進與扶持方案一般均列入企業(yè)長期計劃中。對“問題”業(yè)務(wù)的管理組織,*4是采取智囊團或項目組織等形式,選拔有規(guī)劃能力、敢于冒風險、有才干的人負責。
  現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)(低增長——強競爭地位)
  這類業(yè)務(wù)處于成熟的低速增長的市場中,市場地位有利,盈利率高,本身不需要投資,反而能為企業(yè)提供大量資金,用以支持其他業(yè)務(wù)的發(fā)展。
  對這一象限內(nèi)的大多數(shù)業(yè)務(wù),市場增長率的下跌已成不可阻擋之勢,因此可采用收獲戰(zhàn)略,即所投入資源以達到短期收益*5化為限。(1)把設(shè)備投資和其他投資盡量壓縮;(2)采用榨油式方法,爭取在短時間內(nèi)獲取更多利潤,為其他業(yè)務(wù)提供資金。對于這一象限內(nèi)的市場增長率仍有所增長的業(yè)務(wù),應進一步進行市場細分,維持現(xiàn)存市場增長率或延緩其下降速度。對于“現(xiàn)金牛”業(yè)務(wù),適合于用事業(yè)部制進行管理,其經(jīng)營者*4是市場營銷型人物。
  瘦狗業(yè)務(wù)(低增長——弱競爭地位)
  這類業(yè)務(wù)處于飽和的市場當中,競爭激烈,可獲利潤很低,不能成為企業(yè)資金的來源。
  一般情況下,這類業(yè)務(wù)常常是微利甚至是虧損的,瘦狗業(yè)務(wù)存在的原因更多的是由于感情上的因素,雖然一直微利經(jīng)營,但像人養(yǎng)了多年的狗一樣戀戀不舍而不忍放棄。其實,瘦狗業(yè)務(wù)通常要占用很多資源,如資金、管理部門的時間等,多數(shù)時候是得不償失的。
  對這類業(yè)務(wù)應采用撤退戰(zhàn)略:首先,應減少批量,逐漸撤退,對那些還能自我維持的業(yè)務(wù),應縮小經(jīng)營范圍,加強內(nèi)部管理;而對那些市場增長率和企業(yè)相對市場占有率均極低的業(yè)務(wù)則應立即淘汰。其次,將剩余資源向其他業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移。最后,整頓業(yè)務(wù)系列,*4將“瘦狗”業(yè)務(wù)與其他事業(yè)部合并,統(tǒng)一管理。