從生產(chǎn)運營戰(zhàn)略的橫向考察，所有生產(chǎn)運營流程都涉及轉(zhuǎn)化過程，但是轉(zhuǎn)化過程在四個方面或范疇上有所不同，它們分別是批量、種類、需求變動以及可見性。
　　1.批量：生產(chǎn)運營流程在所處理的投入和產(chǎn)出的批量上有所不同。
　　2.種類：企業(yè)向顧客提供的產(chǎn)品或服務(wù)的范圍(如標準化產(chǎn)品、個性化產(chǎn)品)。
　　3.需求變動：即運營系統(tǒng)的柔性化。
　　4.可見性：是指運營流程為客戶所見的程度?？梢娦詻Q定了企業(yè)需要何種類型的服務(wù)流程來提供服務(wù)。
　　【提示】“柔性”是相對于“剛性”而言的：
　　傳統(tǒng)的“剛性”自動化生產(chǎn)線主要實現(xiàn)單一品種的大批量生產(chǎn)，其優(yōu)點是生產(chǎn)效率很高，由于設(shè)備是固定的，所以設(shè)備利用率也很高，單件產(chǎn)品的生產(chǎn)成本低。隨著批量生產(chǎn)時代正逐漸被適應(yīng)市場動態(tài)變化的生產(chǎn)所替換，一個企業(yè)的生存能力和競爭能力在很大程度上取決于它是否能在很短的時間內(nèi)，生產(chǎn)出較低成本、較高質(zhì)量的產(chǎn)品的能力。
　　“柔性”管理強調(diào)當預(yù)計客戶需求增加時，能迅速擴大產(chǎn)能，實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟，促使單位產(chǎn)品成本降低;當預(yù)計客戶需求下降時，能及時縮減規(guī)模、減產(chǎn)或裁員。