(1)定義:
  操作風(fēng)險(xiǎn)是指由于員工、過程、基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)或?qū)\(yùn)作有影響的類似因素(包括欺詐活動(dòng))的失誤而導(dǎo)致虧損的風(fēng)險(xiǎn)。
  (2)類別:
  從本質(zhì)上來說,許多已經(jīng)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)是操作方面的。操作風(fēng)險(xiǎn)可組合成以下幾種風(fēng)險(xiǎn):
  ①員工。
  員工風(fēng)險(xiǎn)包括員工的雇用、培訓(xùn)和解雇所涉及的風(fēng)險(xiǎn)。主要的問題是要確保有足夠的員工,他們有恰當(dāng)?shù)哪芰Σ⑶以敢鈭?zhí)行企業(yè)所要求的任務(wù)。員工包括確定公司戰(zhàn)略方向、控制資源分配的高級(jí)管理層和其他各運(yùn)營部門的中低層員工。
 ?、诩夹g(shù)。
  企業(yè)是否存在和實(shí)施支持經(jīng)營活動(dòng)所必需的系統(tǒng),是否定期為系統(tǒng)進(jìn)行檢查和評(píng)估,是否找出系統(tǒng)運(yùn)行不佳的情況,系統(tǒng)不佳是否導(dǎo)致企業(yè)發(fā)生虧損,以及企業(yè)是如何確保系統(tǒng)是*7和能夠應(yīng)對(duì)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的?
 ?、畚璞住?/div>
  企業(yè)是否擁有保護(hù)自身不受舞弊影響的方法。
 ?、芡獠恳蕾?。
  企業(yè)越來越依賴基礎(chǔ)設(shè)施、電話、交通系統(tǒng)和能源供應(yīng)商。如果這些供應(yīng)商出現(xiàn)問題,企業(yè)如何保護(hù)各部門運(yùn)作不會(huì)受到影響?
 ?、葸^程/程序。
  企業(yè)未能制定程序操作要求,可能會(huì)導(dǎo)致員工在運(yùn)營操作時(shí)采取不正確的行動(dòng)。
 ?、尥獍?/div>
  外包通常被看做是減少成本和將企業(yè)資源集中在“核心業(yè)務(wù)”的方法。但是,很多企業(yè)越來越擔(dān)心將公司的關(guān)鍵業(yè)務(wù)過程外包可能會(huì)導(dǎo)致失控。
  4.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)
  (1)定義:
  財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是指公司財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)不合理、融資不當(dāng)使公司可能喪失償債能力而導(dǎo)致投資者預(yù)期收益下降和陷入財(cái)務(wù)困境甚至破產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是企業(yè)在財(cái)務(wù)管理過程中必須面對(duì)的一個(gè)現(xiàn)實(shí)問題,財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是客觀存在的,企業(yè)管理者對(duì)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)只有采取有效措施來降低風(fēng)險(xiǎn),而不可能完全消除風(fēng)險(xiǎn)。
  (2)雙刃劍作用:
  管理失誤和公司治理的不完善在公司破產(chǎn)中所扮演的主要角色,通常被強(qiáng)調(diào)為公司破產(chǎn)的直接導(dǎo)火索。如果破產(chǎn)歸因于治理公司行為程序設(shè)計(jì)的局限,那么債務(wù)違約可能迫使管理者降低產(chǎn)能,并重新考慮公司的運(yùn)營政策和戰(zhàn)略決策。債務(wù)違約及破產(chǎn)機(jī)制能夠幫助財(cái)務(wù)上陷入困境,但經(jīng)濟(jì)上可行的公司繼續(xù)經(jīng)營,同時(shí)也促使無效率公司的退出。
  盡管財(cái)務(wù)困境和破產(chǎn)存在擁有尚未得到經(jīng)驗(yàn)量化的潛在好處的可能性,但是財(cái)務(wù)困境和破產(chǎn)程序涉及大量直接的(法律、行政和咨詢費(fèi)用)和間接(機(jī)會(huì))的成本,這些成本會(huì)消耗公司及其利益相關(guān)者的真實(shí)資源。

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