管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)是指各部件的構(gòu)成框架，可以從層次結(jié)構(gòu)、功能結(jié)構(gòu)和技術(shù)結(jié)構(gòu)方面來(lái)分類。
　　1.層次結(jié)構(gòu)。
　　不同的管理層次需要不同的信息服務(wù)，為它們提供服務(wù)的管理信息系統(tǒng)就可以按這些管理層次來(lái)相應(yīng)地進(jìn)行劃分。為不同管理層次所設(shè)計(jì)的管理信息系統(tǒng)在數(shù)據(jù)來(lái)源和所提供的信息方面都是完全不同的。
　　(1)戰(zhàn)略計(jì)劃層。戰(zhàn)略計(jì)劃層的管理活動(dòng)所涉及的是企業(yè)的總體目標(biāo)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃，因此，面向戰(zhàn)略計(jì)劃層的系統(tǒng)功能是為戰(zhàn)略計(jì)劃層管理活動(dòng)提供比較廣泛的數(shù)據(jù)來(lái)源。其中，除了內(nèi)部數(shù)據(jù)外，還需要相當(dāng)數(shù)量的外部數(shù)據(jù)。該層信息一般具有高度概括性和綜合性。
　　(2)管理控制層。管理控制層的管理活動(dòng)屬于企業(yè)的中層管理。它的主要工作是根據(jù)高層管理所確定的總目標(biāo)，對(duì)組織內(nèi)所有部門的各種資源，制定出資源分配計(jì)劃及實(shí)施進(jìn)度表，并組織基層單位來(lái)實(shí)現(xiàn)總目標(biāo)。這個(gè)層次的管理活動(dòng)包括各個(gè)部門工作計(jì)劃的制訂、監(jiān)控和各項(xiàng)計(jì)劃完成情況的評(píng)價(jià)等。
　　因此，管理控制層的系統(tǒng)功能主要是服務(wù)各個(gè)部門的負(fù)責(zé)人，為他們提供所需要的信息，以支持他們能在管理控制活動(dòng)中正確的制訂各項(xiàng)計(jì)劃和了解計(jì)劃的完成情況。它所需要的數(shù)據(jù)來(lái)源可以有3個(gè)渠道：一是控制企業(yè)活動(dòng)的預(yù)算、標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)劃等;二是作業(yè)處理所提供的數(shù)據(jù);三是其他數(shù)據(jù)。管理控制層的管理信息系統(tǒng)所提供的信息主要包括決策所需要的模型、對(duì)各部門的工作計(jì)劃和預(yù)測(cè)、對(duì)計(jì)劃執(zhí)行情況的定期和不定期的偏差報(bào)告、對(duì)問(wèn)題的分析評(píng)價(jià)，以及對(duì)各項(xiàng)查詢的響應(yīng)等。
　　(3)運(yùn)行控制及業(yè)務(wù)處理層。運(yùn)行控制及業(yè)務(wù)處理層的管理活動(dòng)是為有效利用現(xiàn)有資源和設(shè)備所展開(kāi)的各項(xiàng)活動(dòng)，屬于企業(yè)的基層管理活動(dòng)。它按照中層管理所制訂的計(jì)劃與進(jìn)度表，具體組織人力、物力去完成上級(jí)指定的任務(wù)。因此，運(yùn)行控制及業(yè)務(wù)處理層信息系統(tǒng)的處理過(guò)程都是比較穩(wěn)定的，可以按預(yù)先設(shè)計(jì)好的程序和規(guī)則進(jìn)行相應(yīng)的信息處理。在這一層次上的管理信息系統(tǒng)功能一般由三種處理方式組成，即業(yè)務(wù)(事務(wù))處理、報(bào)告處理和查詢處理。這三種處理方式的工作過(guò)程十分相似，將處理請(qǐng)求輸入處理系統(tǒng)中，系統(tǒng)自動(dòng)從文件中搜尋相關(guān)的信息，進(jìn)行分析處理，輸出處理結(jié)果或報(bào)告。
　　2.功能結(jié)構(gòu)。
　　管理信息系統(tǒng)的功能(職能)結(jié)構(gòu)通?？梢杂霉δ?職能)系統(tǒng)——管理層次矩陣來(lái)表示。
　　每一列代表一個(gè)子系統(tǒng)，對(duì)應(yīng)著一種管理功能，顯而易見(jiàn)，企業(yè)的管理信息系統(tǒng)按照功能(職能)分成了七個(gè)子系統(tǒng);
　　行代表戰(zhàn)略計(jì)劃、管理控制、運(yùn)行控制及業(yè)務(wù)處理等不同的管理層次;
　　行與列相交的位置代表適用于不同管理層次的功能(職能)子系統(tǒng)。
　　各個(gè)功能(職能)子系統(tǒng)的主要功能(職能)如下所述。
　　(1)市場(chǎng)銷售管理子系統(tǒng)。
　　該子系統(tǒng)包括市場(chǎng)開(kāi)拓計(jì)劃、市場(chǎng)營(yíng)銷策略、銷售管理等。
　　在運(yùn)行控制及業(yè)務(wù)處理方面的主要工作是銷售人員培訓(xùn)、市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)、市場(chǎng)促銷活動(dòng)、訂貨服務(wù)、分配發(fā)運(yùn)、售后服務(wù)，以及按區(qū)域、產(chǎn)品、顧客的銷售數(shù)量的定期分析等。
　　在管理控制方面的主要工作是總的銷售成果和市場(chǎng)銷售計(jì)劃的比較，找出差距并制定調(diào)整措施。它所用的信息有顧客、競(jìng)爭(zhēng)者、競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品和銷售力量要求等。
　　在戰(zhàn)略計(jì)劃方面的主要工作是負(fù)責(zé)新市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略、資源的優(yōu)化配置。它使用的信息除了綜合性的市場(chǎng)銷售信息外，還包含顧客分析、競(jìng)爭(zhēng)者分析、顧客評(píng)價(jià)、人口預(yù)測(cè)、技術(shù)預(yù)測(cè)和宏觀經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)等。
　　(2)生產(chǎn)管理子系統(tǒng)。該子系統(tǒng)包括生產(chǎn)子系統(tǒng)、生產(chǎn)計(jì)劃子系統(tǒng)、技術(shù)管理子系統(tǒng)等。
　　其中，生產(chǎn)計(jì)劃子系統(tǒng)包括在需求能力和可用能力之間進(jìn)行平衡的基礎(chǔ)上制定中長(zhǎng)期生產(chǎn)任務(wù)計(jì)劃大綱、中短期生產(chǎn)任務(wù)的生產(chǎn)計(jì)劃和資源需求計(jì)劃、編制下達(dá)執(zhí)行任務(wù)書等。
　　在業(yè)務(wù)處理方面的主要工作是產(chǎn)品需求與資源能力數(shù)據(jù)、計(jì)劃完成情況等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集整理，生產(chǎn)訂貨(即訂購(gòu)生產(chǎn)成品時(shí)所需要的部件)單、裝配訂貨單的編制下達(dá)等。
　　在運(yùn)行控制方面的主要工作是把實(shí)際進(jìn)度與計(jì)劃相比較，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所在，并制定調(diào)整措施。
　　在管理控制方面的主要工作是進(jìn)行需求能力和可用能力之間的平衡，制定生產(chǎn)計(jì)劃和資源需求計(jì)劃等。
　　在戰(zhàn)略計(jì)劃方面的主要工作是考慮生產(chǎn)資源的優(yōu)化配置等。
　　技術(shù)管理子系統(tǒng)包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)、工程技術(shù)數(shù)據(jù)管理(工藝流程、材料定額、工時(shí)定額、工程圖紙等)、技術(shù)改造等。
　　在業(yè)務(wù)處理方面的主要工作是產(chǎn)品試制、工程技術(shù)數(shù)據(jù)管理、技術(shù)改造具體方案的制定與實(shí)施。
　　在管理控制方面的主要工作是分析現(xiàn)有產(chǎn)品和制造工藝，提出新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和技術(shù)改造方案。
　　在戰(zhàn)略計(jì)劃方面的主要工作是制定年度長(zhǎng)遠(yuǎn)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略、技術(shù)革新戰(zhàn)略等。
　　(3)后勤管理子系統(tǒng)。
　　后勤管理子系統(tǒng)主要負(fù)責(zé)對(duì)采購(gòu)、收貨、發(fā)貨和庫(kù)存控制等方面進(jìn)行管理。
　　在運(yùn)行控制及業(yè)務(wù)處理方面的主要工作是對(duì)多余和短缺物資的品種、數(shù)量和原因等情況進(jìn)行分析，采購(gòu)定貨、收貨報(bào)告、各種進(jìn)出庫(kù)單據(jù)、脫庫(kù)和超庫(kù)項(xiàng)目、庫(kù)存營(yíng)業(yè)額以及購(gòu)貨申請(qǐng)單等數(shù)據(jù)的分析。
　　在管理控制方面的主要工作是將庫(kù)存水平、采購(gòu)成本、供應(yīng)計(jì)劃執(zhí)行和庫(kù)存營(yíng)業(yè)額等各種后勤工作的實(shí)際情況與計(jì)劃進(jìn)行比較。
　　在戰(zhàn)略計(jì)劃方面的主要工作是制定采購(gòu)戰(zhàn)略、制定對(duì)賣主的新政策以及評(píng)價(jià)物資分配方案等內(nèi)容。
　　(4)人力資源管理子系統(tǒng)。
　　該子系統(tǒng)包括人員錄用、培訓(xùn)，考核記錄，發(fā)放工資和終止聘用等。
　　在業(yè)務(wù)處理方面的主要工作是制定有關(guān)聘用條件、培訓(xùn)說(shuō)明、人員的基本情況數(shù)據(jù)、工資變化、工時(shí)、福利及終止聘用通知等內(nèi)容。
　　在運(yùn)行控制方面的主要工作是完成聘用，培訓(xùn)、終止聘用、改變工資和發(fā)放福利等。
　　在管理控制方面的主要工作是進(jìn)行實(shí)際情況與計(jì)劃比較，產(chǎn)生各種報(bào)告和分析結(jié)果，用以說(shuō)明在崗工人的數(shù)量、招工費(fèi)用、技術(shù)專長(zhǎng)的構(gòu)成，應(yīng)付工資、工資率分配以及是否符合政府就業(yè)政策等。
　　在戰(zhàn)略計(jì)劃方面的主要工作是對(duì)招工、工資、培訓(xùn)、福利以及績(jī)效評(píng)估等各種策略方案的評(píng)價(jià)，以及對(duì)就業(yè)制度、教育情況、地區(qū)工資率的變化及對(duì)聘用和留用人員的分析。
　　(5)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理子系統(tǒng)。
　　在運(yùn)行控制及業(yè)務(wù)處理方面的主要工作是分類、匯總每天的單據(jù)，提出差錯(cuò)和異常情況的報(bào)告，以及延遲處理的報(bào)告和未處理業(yè)務(wù)的報(bào)告等。
　　在管理控制方面的主要工作是對(duì)預(yù)算和成本數(shù)據(jù)的計(jì)劃執(zhí)行情況進(jìn)行分析和比較，處理會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)的成本和差錯(cuò)率等。
　　在戰(zhàn)略計(jì)劃方面的主要工作是財(cái)務(wù)保證的長(zhǎng)遠(yuǎn)計(jì)劃、資金籌措計(jì)劃、減少稅收影響的長(zhǎng)期計(jì)劃以及成本會(huì)計(jì)和預(yù)算系統(tǒng)的計(jì)劃，并且還要制定財(cái)會(huì)政策。
　　(6)信息處理子系統(tǒng)。
　　信息處理子系統(tǒng)主要負(fù)責(zé)與其他子系統(tǒng)的溝通聯(lián)系，保證企業(yè)對(duì)各種信息的需求。
　　在運(yùn)行控制及業(yè)務(wù)處理方面的主要工作是日常工作任務(wù)的調(diào)度、分析差錯(cuò)率、設(shè)備利用率和設(shè)備故障、控制新項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)進(jìn)度和調(diào)試時(shí)間、處理請(qǐng)求、收集整理數(shù)據(jù)、對(duì)數(shù)據(jù)和程序的修改變動(dòng)提出申請(qǐng)、對(duì)硬件和軟件的故障提出報(bào)告以及規(guī)劃建議等。
　　在管理控制方面的主要工作是將計(jì)劃和實(shí)際執(zhí)行情況進(jìn)行分析比較，如設(shè)備成本、開(kāi)發(fā)人員水平、新項(xiàng)目的進(jìn)度和計(jì)劃的對(duì)比等。
　　在戰(zhàn)略計(jì)劃方面的主要工作是確定組織功能的集散度、信息系統(tǒng)的總體規(guī)劃、硬軟件系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)等內(nèi)容。
　　(7)高層管理子系統(tǒng)。
　　高層管理子系統(tǒng)主要是為每個(gè)組織的*6領(lǐng)導(dǎo)層(如公司總經(jīng)理和各職能區(qū)域的副總經(jīng)理等)提供服務(wù)。
　　在業(yè)務(wù)處理方面的主要工作是查詢信息和支持決策、編寫文件和信件便箋、向公司其他部門發(fā)送指令。
　　在管理控制方面的主要工作是提供會(huì)議時(shí)間表、控制會(huì)議進(jìn)展、管理各類文件、負(fù)責(zé)各功能子系統(tǒng)執(zhí)行計(jì)劃的總結(jié)和計(jì)劃的比較等。
　　在戰(zhàn)略計(jì)劃方面的主要工作是關(guān)注公司的發(fā)展方向和長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃，并且為其他職能部門的戰(zhàn)略計(jì)劃制定總的目標(biāo)。
　　高層戰(zhàn)略計(jì)劃的決策必須依靠來(lái)源廣泛的、綜合性高的內(nèi)部和外部信息的支持，包括數(shù)據(jù)檢索和分析，以及決策支持系統(tǒng)。它所需要的外部信息可能包括競(jìng)爭(zhēng)者的信息、區(qū)域經(jīng)濟(jì)指數(shù)、顧客喜好、提供的服務(wù)質(zhì)量。
　　3.技術(shù)結(jié)構(gòu)。
　　技術(shù)結(jié)構(gòu)可以從軟件結(jié)構(gòu)和硬件結(jié)構(gòu)兩個(gè)方面考察。
　　(1)軟件結(jié)構(gòu)。支持管理系統(tǒng)各種功能的軟件系統(tǒng)或軟件模塊所組成的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，是管理信息系統(tǒng)的軟件結(jié)構(gòu)。
　　(2)硬件結(jié)構(gòu)。管理信息系統(tǒng)的硬件結(jié)構(gòu)是指系統(tǒng)的硬件組成部分、物理性能、連接方式。構(gòu)成一個(gè)信息系統(tǒng)的硬件一般有計(jì)算機(jī)設(shè)備、通信設(shè)備和與計(jì)算機(jī)相連接的其他外部設(shè)備。