知識點(diǎn)：驗證不同形式回函的可靠性
　　1、通過郵寄方式發(fā)出詢證函并收到回函；
　　2、通過跟函方式獲取的回函；
　　3、以電子形式收到的回函；
　　4、對詢證函的口頭回復(fù)。
　?。?）通過郵寄方式發(fā)出詢證函并收到回函后，注冊會計師可以驗證以下信息：
　　①被詢證者確認(rèn)的詢證函是否是原件，是否與注冊會計師發(fā)出的詢證函是同一份；
　　②回函是否由被詢證者直接寄給注冊會計師；
　?、奂慕o注冊會計師的回郵信封或快遞信封中記錄的發(fā)件方名稱、地址是否與詢證函中記載的被詢證者名稱、地址一致；
　?、芑剜]信封上寄出方的郵戳顯示發(fā)出城市或地區(qū)是否與被詢證者的地址一致；
　?、荼辉冏C者加蓋在詢證函上的印章以及簽名中顯示的被詢證者名稱是否與詢證函中記載的被詢證者名稱一致。在認(rèn)為必要的情況下，注冊會計師還可以進(jìn)一步與被審計單位持有的其他文件進(jìn)行核對或親自前往被詢證者進(jìn)行核實(shí)等。
　?。?）對于通過跟函方式獲取的回函，注冊會計師可以實(shí)施以下審計程序：
　?、倭私獗辉冏C者處理函證的通常流程和處理人員；
　　②確認(rèn)處理詢證函人員的身份和處理詢證函的權(quán)限，如索要名片、觀察員工卡或姓名牌等；
　　③觀察處理詢證函的人員是否按照處理函證的正常流程認(rèn)真處理詢證函，例如，該人員是否在其計算機(jī)系統(tǒng)或相關(guān)記錄中核對相關(guān)信息。
　?。?）以電子形式收到的回函：
　　①多種確認(rèn)發(fā)件人身份的技術(shù)
　　對以電子形式收到的回函，注冊會計師和回函者采用一定的程序為電子形式的回函創(chuàng)造安全環(huán)境，可以降低該風(fēng)險。電子函證程序涉及多種確認(rèn)發(fā)件人身份的技術(shù)，如加密技術(shù)、電子數(shù)碼簽名技術(shù)、網(wǎng)頁真實(shí)性認(rèn)證程序。
　?、谂c被詢證者聯(lián)系以核實(shí)回函的來源及內(nèi)容
　　當(dāng)注冊會計師存有疑慮時，可以與被詢證者聯(lián)系以核實(shí)回函的來源及內(nèi)容，例如，當(dāng)被詢證者通過電子郵件回函時，注冊會計師可以通過電話聯(lián)系被詢證者，確定被詢證者是否發(fā)送了回函。必要時，注冊會計師可以要求被詢證者提供回函原件。
　?。?）對詢證函的口頭回復(fù)：
　　只對詢證函進(jìn)行口頭回復(fù)不是對注冊會計師的直接書面回復(fù)，不符合函證的要求，因此，不能作為可靠的審計證據(jù)。
　　在收到對詢證函口頭回復(fù)的情況下，注冊會計師可以要求被詢證者提供直接書面回復(fù)。如果仍未收到書面回函，注冊會計師需要通過實(shí)施替代程序，尋找其他審計證據(jù)以支持口頭回復(fù)中的信息。