【內(nèi)容導(dǎo)航】：
　　1.縱向分工結(jié)構(gòu)的基本類型
　　2.縱向分工結(jié)構(gòu)組織內(nèi)部的管理問題
　　【所屬章節(jié)】：
　　本知識點屬于《公司戰(zhàn)略與風(fēng)險管理》科目第四章戰(zhàn)略實施*9節(jié)公司戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的內(nèi)容。
　　【知識點】：縱向分工結(jié)構(gòu)
　　1.縱向分工結(jié)構(gòu)的基本類型
　　縱向分工是指企業(yè)高層管理人員為了有效地貫徹執(zhí)行企業(yè)的戰(zhàn)略，選擇適當(dāng)?shù)墓芾韺哟魏驼_的控制幅度，并說明連接企業(yè)各層管理人員、工作以及各項職能的關(guān)系。
　　在縱向分工中，基本有兩種形式：一是高長型組織結(jié)構(gòu);二是扁平型組織結(jié)構(gòu)。
　　(1)高長型組織結(jié)構(gòu)
　　高長型組織結(jié)構(gòu)是指具有一定規(guī)模的企業(yè)的內(nèi)部有很多管理層次。在每個層次上，管理人員的控制幅度較窄。這種結(jié)構(gòu)有利于企業(yè)內(nèi)部的控制，但對市場變化的反應(yīng)較慢。
　　(2)扁平型組織結(jié)構(gòu)
　　扁平型組織結(jié)構(gòu)是指具有一定規(guī)模的企業(yè)的內(nèi)部管理層次較少。在每個層次上，管理人員的控制幅度較寬。這種結(jié)構(gòu)可以及時地反映反應(yīng)市場的變化，并作出相應(yīng)的反應(yīng)，但容易造成管理的失控。
　　企業(yè)的管理層次過多，企業(yè)的戰(zhàn)略難以實施，而且管理費用會大幅度地增加。
　　2.縱向分工結(jié)構(gòu)組織內(nèi)部的管理問題
　　(1)集權(quán)與分權(quán)
　　在企業(yè)組織中，集權(quán)與分權(quán)各有不同的適用條件，應(yīng)根據(jù)企業(yè)的具體情況而定，處理集權(quán)與分權(quán)的關(guān)系，既要防止“失控”，又不能“管死”，應(yīng)遵循戰(zhàn)略上的集權(quán)和戰(zhàn)術(shù)上的分權(quán)、以及因勢而變的原則。
　　①集權(quán)。集權(quán)是指企業(yè)的高層管理人員擁有最重要的決策權(quán)力。在戰(zhàn)略管理中，集權(quán)可以使企業(yè)高層管理人員比較容易地控制與協(xié)調(diào)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動，以達(dá)到企業(yè)預(yù)期的目標(biāo)。特別是在企業(yè)遇到危機時，集權(quán)制更為重要，它能夠及時迅速地對外部環(huán)境的變化作出決策，并保證企業(yè)內(nèi)部作出一致的反應(yīng)。集權(quán)型企業(yè)一般擁有多級管理層，并將決策權(quán)分配給頂部管理層;其管理幅度比較窄，從而呈現(xiàn)出層級式結(jié)構(gòu)。產(chǎn)品線數(shù)量有限且關(guān)系較為密切的企業(yè)更適合采用集權(quán)型結(jié)構(gòu)。
　　集權(quán)型決策的優(yōu)點：
　　—是易于協(xié)調(diào)各職能間的決策;二是對上下溝通的形式進行了規(guī)范;三是能與企業(yè)的目標(biāo)達(dá)成一致;四是危急情況下能夠做出快速決策;五是有助于實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟;六是這種結(jié)構(gòu)比較適用于由外部機構(gòu)(比如專業(yè)的非營利性企業(yè))實施密切監(jiān)控的企業(yè)，因為所有的決策都能得以協(xié)調(diào)。
　　集權(quán)型決策的缺點：
　　一是高級管理層可能不會重視個別部門的不同要求;二是易于由于決策時需要通過集權(quán)職能的所有層級向上匯報，因此決策時間過長;三是對級別較低的管理者而言，其職業(yè)發(fā)展有限。
　?、诜謾?quán)。分權(quán)是指將權(quán)力分配給事業(yè)部、職能部門以及較低層次的管理人員。在管理中，通過分權(quán)制，企業(yè)降低內(nèi)部的管理成本，并減少溝通協(xié)調(diào)的問題。同時，企業(yè)的較低層管理人員擁有一定的權(quán)力和責(zé)任后，會激發(fā)他們的責(zé)任心，有利于企業(yè)的管理。
　　分權(quán)型結(jié)構(gòu)一般包含更少的管理層次，并將決策權(quán)分配到較低的層級，從而具有較寬的管理幅度并呈現(xiàn)出扁平型結(jié)構(gòu)。事業(yè)部制結(jié)構(gòu)就是一種以產(chǎn)品或市場分組為基礎(chǔ)的分權(quán)型結(jié)構(gòu)。每個事業(yè)部都具有其自身的職能資源。控股企業(yè)結(jié)構(gòu)就是分權(quán)型結(jié)構(gòu)的擴展，其中每個業(yè)務(wù)單元都是一家獨立經(jīng)營的企業(yè)。
　　(2)中層管理人員人數(shù)
　　企業(yè)在選擇管理層次和指揮鏈時，要根據(jù)自己的實際情況。選擇高長型組織結(jié)構(gòu)時，要注意這種結(jié)構(gòu)需要較多的中層管理人員，會增加行政管理費用。企業(yè)為了降低成本，使其結(jié)構(gòu)效率化，應(yīng)盡量減少管理層次。
　　(3)信息傳遞
　　企業(yè)內(nèi)部信息傳遞是企業(yè)組織管理中的一個重要環(huán)節(jié)。企業(yè)內(nèi)部管理層次越多，信息在傳遞的過程就會發(fā)生不同程度的扭曲，不可能完整地到達(dá)信息傳遞的目的地。這樣，也會增加管理的費用。因此，企業(yè)在選擇高長型組織結(jié)構(gòu)時，應(yīng)比較慎重。
　　(4)協(xié)調(diào)與激勵
　　企業(yè)的管理層次過多時，會妨礙內(nèi)部員工與職能部門間的溝通，增加管理費用。指揮鏈越長，溝通越困難，會使管理沒有彈性。特別是在新技術(shù)的企業(yè)里，如果采用高長型組織結(jié)構(gòu)，企業(yè)通常會遇到各種障礙，不能有效的完成企業(yè)的目標(biāo)。在這種情況下，企業(yè)應(yīng)當(dāng)采用扁平型組織結(jié)構(gòu)。
　　在激勵方面，高長型組織中的管理人員在行使權(quán)力時，往往會受到各種限制。結(jié)果，企業(yè)的管理人員容易產(chǎn)生推諉現(xiàn)象，不愿意承擔(dān)責(zé)任。高層管理人員就需要花費大量的時間從事協(xié)調(diào)工作。而在扁平型組織中，一般管理人員擁有較大的職權(quán)，并可對自己的職責(zé)負(fù)責(zé)，效益也可以清楚地看出，并有較好的報酬。因此，扁平型組織結(jié)構(gòu)比高長型組織結(jié)構(gòu)更能調(diào)動管理人員的積極性。