30年前，個(gè)人電腦開(kāi)始進(jìn)入人們的視線。如今，會(huì)計(jì)業(yè)正經(jīng)歷著30年以來(lái)最為劇烈的技術(shù)巨變，注冊(cè)會(huì)計(jì)師（CPA）需面對(duì)大量的技術(shù)難題。
　　為了尋求解決之道，美國(guó)《會(huì)計(jì)月刊》（Journal of Accounting）邀請(qǐng)了10位聲名卓著的業(yè)內(nèi)專(zhuān)家，探討今后的10年間CPA需要重點(diǎn)關(guān)注哪些重大技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)。獲邀的專(zhuān)家有：
　　莎拉·奧斯坦多普·伯祖格利（Sarah Ostendorp Bezugly），擁有CPA和注冊(cè)信息技術(shù)專(zhuān)家（CITP）職業(yè)資質(zhì)，歐克資本會(huì)計(jì)集團(tuán)（Oak Capital Accounting Group）所有人兼管理合伙人，美國(guó)注冊(cè)會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)（AICPA）下屬的商業(yè)情報(bào)工作組（Business Intelligence Task Force）成員。
　　L·加里·布默（L.Gary Boomer），擁有CPA和CITP職業(yè)資質(zhì)，布默咨詢(xún)公司（Boomer Consulting Inc）首席執(zhí)行官（CEO），AICPA下屬的信息技術(shù)執(zhí)行委員會(huì)（IT Executive Committee）前任主席。
　　吉姆·伯克（Jim Bourke），擁有CPA、CITP以及注冊(cè)財(cái)務(wù)鑒識(shí)師（CFF）職業(yè)資質(zhì)，威斯厄姆史密斯＋布朗會(huì)計(jì)師事務(wù)所（WithumSmith+Brown）合伙人，負(fù)責(zé)內(nèi)部技術(shù)。2012年至2014年期間，擔(dān)任AICPA的技術(shù)+大會(huì)（TECH+conference）主席。
　　大衛(wèi)·賽斯拉克（David Cieslak），擁有CPA、CITP以及全球特許管理會(huì)計(jì)師（CGMA）職業(yè)資質(zhì)，電腦咨詢(xún)公司——艾瑞克斯科技公司（Arxis Technology）負(fù)責(zé)人，AICPA下屬的信息技術(shù)執(zhí)行委員會(huì)前任主席。此外，他還是著名的技術(shù)倡導(dǎo)者，被譽(yù)為“監(jiān)管神探”。
　　J·卡爾頓·柯林斯（J.Carlton Collins），ASA研究公司（ASA Research）所有人，《會(huì)計(jì)月刊》科技問(wèn)答專(zhuān)欄作家，《提升CPA工作效率的125個(gè)小技巧》作者。
　　蘭迪·約翰斯頓（Randy Johnston），網(wǎng)絡(luò)管理集團(tuán)有限責(zé)任公司（Network Management Group Inc）和K2公司（K2Enterprises）執(zhí)行副主席，著名的會(huì)計(jì)技術(shù)宣傳者。
　　賈尼斯·帕森（Janis Parthun），擁有CPA和CITP職業(yè)資質(zhì)，AICPA的高級(jí)技術(shù)主管，負(fù)責(zé)監(jiān)管IT部和CITP認(rèn)證計(jì)劃。
　　瑞克·理查德森（Rick Richardson），擁有CPA和CITP職業(yè)資質(zhì)，理查德森媒體和技術(shù)公司（Richardson Media &Technologies）管理合伙人，安永會(huì)計(jì)師事務(wù)所（Ernst &Young）前任技術(shù)主管。
　　多尼·島本（Donny Shimamoto），擁有CPA、CITP以及CGMA職業(yè)資質(zhì)，技術(shù)咨詢(xún)公司——IntrapriseTechKnowlogies公司常務(wù)董事，AICPA下屬的信息技術(shù)執(zhí)行委員會(huì)的主席。
　　艾米·維特爾（Amy Vetter），擁有CPA和CITP職業(yè)資質(zhì)，美國(guó)英泰軟件公司（Intacct Corp）“CPA領(lǐng)導(dǎo)人計(jì)劃”負(fù)責(zé)人，曾任美國(guó)財(cái)務(wù)軟件開(kāi)發(fā)商Intuit公司東南區(qū)財(cái)務(wù)經(jīng)理和AV會(huì)計(jì)服務(wù)公司（AV Accounting Services Inc）總裁。
　　《會(huì)計(jì)月刊》：請(qǐng)您預(yù)測(cè)，在未來(lái)的10年，CPA日常工作中會(huì)使用到哪些重要技術(shù)？
　　伯祖格利：未來(lái)10年，凡是能持續(xù)不斷地提高CPA及其客戶(hù)的移動(dòng)辦公能力和工作效率的科技，無(wú)論是客戶(hù)端接口、手機(jī)應(yīng)用軟件還是云計(jì)算，都將成重要的科技。
　　布默：未來(lái)10年，將對(duì)CPA產(chǎn)生最重要影響的技術(shù)可以歸為三類(lèi)，即移動(dòng)類(lèi)、全球類(lèi)和社交類(lèi)。用現(xiàn)在流行的術(shù)語(yǔ)，我們可以對(duì)這些重要的技術(shù)應(yīng)用做如下的描述：
　　1、關(guān)系管理：基于“云技術(shù)”的解決方案將改變CPA維護(hù)客戶(hù)關(guān)系以及存儲(chǔ)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)的方式。今后，當(dāng)一項(xiàng)交易完成之后，與該交易相關(guān)的數(shù)據(jù)將被自動(dòng)收集；而CPA作為最值得信賴(lài)的商業(yè)咨詢(xún)師將向客戶(hù)提供有價(jià)值的建議。
　　2、知識(shí)管理：目前，知識(shí)主要由個(gè)人掌握。而“云技術(shù)”的出現(xiàn)將改變這種方式，幫助CPA輕松獲取內(nèi)、外部資源。
　　3、內(nèi)容管理：從各個(gè)渠道（包括交易環(huán)節(jié)）收集信息并匯集成內(nèi)容，進(jìn)行內(nèi)容分析，從而為決策提供實(shí)時(shí)信息支持。
　　我認(rèn)為關(guān)系、知識(shí)以及內(nèi)容三者之間的界限將日益模糊，你可以以一種有效的模式命名、包裝以及交付數(shù)據(jù)。如果CPA能擁有這樣的遠(yuǎn)見(jiàn)，不被以往的經(jīng)驗(yàn)所束縛，那么他們就有機(jī)會(huì)成為備受信賴(lài)的商業(yè)咨詢(xún)師，為客戶(hù)提供商品化服務(wù)。
　　伯克：毫無(wú)疑問(wèn)，我們做任何事情都涉及能源利用和無(wú)所不在的互聯(lián)網(wǎng)。今天，這項(xiàng)技術(shù)叫做“云計(jì)算”；明天，名稱(chēng)將不再重要，因?yàn)檫@項(xiàng)技術(shù)將融入我們的交易、應(yīng)用軟件、數(shù)據(jù)乃至整個(gè)系統(tǒng)中。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)主干線，我們的客戶(hù)、消費(fèi)者以及供應(yīng)商能夠以多種方式緊密地聯(lián)系起來(lái)。
　　賽斯拉克：“云技術(shù)”和移動(dòng)設(shè)備（包括手機(jī)、平板電腦和超級(jí)本等）將進(jìn)一步促進(jìn)科技與CPA日常職責(zé)的融合，我們將這種融合稱(chēng)為“普適計(jì)算”（Pervasive Computing，由IBM1999年提出，指的是無(wú)所不在的、隨時(shí)隨地可以進(jìn)行計(jì)算的一種方式；無(wú)論何時(shí)何地，只要需要，就可以通過(guò)某種設(shè)備訪問(wèn)到所需的信息）。
　　柯林斯：我預(yù)計(jì)，新一代商業(yè)智能工具將推出，幫助CPA更好地分析詳細(xì)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)信息。未來(lái)的商業(yè)智能工具將很有可能通過(guò)多種渠道來(lái)整合數(shù)據(jù)，形成更有深度的結(jié)論。例如，結(jié)合人口普查所獲取的城市人口年齡構(gòu)成數(shù)據(jù)，我們可以按“銷(xiāo)售項(xiàng)目”和“城市”分類(lèi)，輕松生成詳細(xì)的銷(xiāo)售分析報(bào)告。新的智能工具很可能會(huì)采用“可擴(kuò)展標(biāo)記語(yǔ)言”（XML）和“可擴(kuò)展商業(yè)報(bào)告語(yǔ)言”（XBRL）標(biāo)簽、大型數(shù)據(jù)庫(kù)以及精密運(yùn)算法則來(lái)快速分析企業(yè)的財(cái)務(wù)活動(dòng)，依照標(biāo)準(zhǔn)對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行條塊分類(lèi)和分級(jí)，從而識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、關(guān)注重要事項(xiàng)、改進(jìn)方法，并尋找潛在機(jī)會(huì)。
　　約翰斯頓：對(duì)CPA行業(yè)而言，我認(rèn)為最重要的技術(shù)是分析軟件、“企業(yè)資源計(jì)劃”（ERP）、“客戶(hù)關(guān)系管理”（CRM）以及“內(nèi)容管理”；對(duì)公眾業(yè)務(wù)而言，重要的技術(shù)是“業(yè)務(wù)管理”和“文檔管理”。
　　帕森：目前，CPA在日常工作中越來(lái)越多地使用移動(dòng)設(shè)備和“云計(jì)算”。雖然，許多新工具仍在研發(fā)之中，但CPA不應(yīng)固步自封，而應(yīng)樂(lè)于接受新鮮事物，通過(guò)學(xué)習(xí)使用新工具和新軟件來(lái)保持競(jìng)爭(zhēng)力。
　　理查德森：我的預(yù)測(cè)是移動(dòng)設(shè)備以及與“云”服務(wù)和平臺(tái)安全相關(guān)的技術(shù)。
　　島本：今后10年，E-mail將繼續(xù)普及，成為基本的溝通方式和數(shù)據(jù)交換手段，而且通過(guò)手機(jī)和平板電腦收發(fā)E-mail呈增長(zhǎng)趨勢(shì)。展望未來(lái)，CPA技術(shù)工具套裝中將會(huì)出現(xiàn)更多的數(shù)據(jù)分析軟件，既包括商業(yè)智能軟件，幫助工商業(yè)從業(yè)CPA優(yōu)化決策方案，同時(shí)也包括審計(jì)數(shù)據(jù)分析工具，幫助審計(jì)人員擺脫煩冗的數(shù)據(jù)收集工作，專(zhuān)注于數(shù)據(jù)分析和提供鑒證服務(wù)。
　　維特爾：移動(dòng)性！移動(dòng)性！還是移動(dòng)性！移動(dòng)科技將幫助CPA簡(jiǎn)化工作流程，提高工作成效。例如，將智能手機(jī)拍攝的配套材料或發(fā)票等文檔的照片上傳至CPA“云端”工作站，代替工作流程中的復(fù)印環(huán)節(jié)，這樣可以更加快速地開(kāi)展工作。能夠改變我們工作方法的其他產(chǎn)品還包括商業(yè)智能面板報(bào)告軟件、稅務(wù)減免追蹤軟件以及協(xié)助會(huì)計(jì)工作審批流程和客戶(hù)付款流程的應(yīng)用軟件。
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