三、內(nèi)部資源分析和外部環(huán)境分析的匹配【重點(diǎn)掌握】
內(nèi)部評價(jià)(優(yōu)勢和劣勢)應(yīng)確定便于項(xiàng)目利用的企業(yè)優(yōu)勢和可能影響項(xiàng)目的企業(yè)劣勢。外部評價(jià)應(yīng)尋找企業(yè)可利用的機(jī)會(huì)(如市場需求的增長或經(jīng)濟(jì)環(huán)境的改變)，以及幫助管理層預(yù)測來自外部的威脅，如競爭對手的行動(dòng)以及經(jīng)濟(jì)的衰退。
(一)優(yōu)勢和劣勢
業(yè)績分析可用于識別企業(yè)優(yōu)勢和劣勢，從而影響企業(yè)戰(zhàn)略選擇。以下的非財(cái)務(wù)指標(biāo)能更好的衡量企業(yè)長期表現(xiàn)，包括：
1.產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。
2.新產(chǎn)品開發(fā)活動(dòng)。
3.相對成本。
4.客戶滿意度和品牌忠誠度。
5.管理者或雇主能力和業(yè)績。
在確定產(chǎn)品優(yōu)勢和劣勢之后，企業(yè)需要注意市場銷售的轉(zhuǎn)折點(diǎn)，注意產(chǎn)品在哪一個(gè)生命周期。下面幾點(diǎn)可以用于判斷企業(yè)目前的情景：
1.價(jià)格壓力。這是由生產(chǎn)能力過?；虍a(chǎn)品缺乏差異化所致。
2.買方對產(chǎn)品的認(rèn)知。
3.替代產(chǎn)品或技術(shù)。
4.顧客飽和。
5.無增長點(diǎn)。市場完全被滲透，沒有明顯的新的客戶增長來源。
6.客戶冷淡。
(二)機(jī)會(huì)和威脅
外部分析目的在于，確定和理解企業(yè)面臨和即將面臨的機(jī)會(huì)和威脅。外部分析由四部分組成。
1.宏觀環(huán)境分析確定了企業(yè)重要的外部影響因素。環(huán)境分析將幫助企業(yè)確定所產(chǎn)生的機(jī)會(huì)和受到的可能威脅。
2.市場和行業(yè)分析有兩個(gè)主要目標(biāo)。首先是衡量市場的吸引力，確認(rèn)競爭對手能否贏得利潤或虧損。第二個(gè)目標(biāo)是了解市場動(dòng)態(tài)，企業(yè)將面對的威脅和機(jī)會(huì)可以被偵測到，從而形成戰(zhàn)略。
3.客戶分析確定企業(yè)的客戶群組，以及每個(gè)客戶群組還未滿足的需求。
4.競爭優(yōu)勢分析包括確定現(xiàn)有的和潛在的競爭對手，以及它們將會(huì)對企業(yè)構(gòu)成的競爭程度。
典型例題：
[單選題]下列可以視為打敗競爭對手的分析方法是( )
A競爭分析 B客戶分析 C 市場分析 D行業(yè)分析
【答案】B
【解析】分析客戶未滿足的需求可以視為打敗競爭對手的方法。
本章重點(diǎn)、難點(diǎn)：
1、核心能力的辨別和評價(jià)
2、資源分析、價(jià)值鏈分析
3、SWOT分析
高頓網(wǎng)校特別提醒：已經(jīng)報(bào)名2013年注冊會(huì)計(jì)師考試的考生可按照復(fù)習(xí)計(jì)劃有效進(jìn)行！另外，高頓網(wǎng)校2013年注冊會(huì)計(jì)師考試輔導(dǎo)高清課程已經(jīng)開通，通過針對性地講解、訓(xùn)練、答疑、?？迹瑢W(xué)習(xí)過程進(jìn)行全程跟蹤、分析、指導(dǎo)，可以幫助考生全面提升備考效果。
報(bào)考指南： 2013年注冊會(huì)計(jì)師考試報(bào)考指南
考前沖刺：注冊會(huì)計(jì)師考試試題 考試輔導(dǎo)
高清網(wǎng)課：注冊會(huì)計(jì)師考試網(wǎng)絡(luò)課程
