四、技術(shù)環(huán)境因素【熟悉】

  科學技術(shù)是*9生產(chǎn)力,許多新技術(shù)對生產(chǎn)和生活方式都產(chǎn)生了重大而深遠的影響。因此,識別和評價關(guān)鍵技術(shù)所帶來的機會和威脅是外部環(huán)境分析極為重要的內(nèi)容。技術(shù)進步對企業(yè)的影響是全方位的,它將給企業(yè)帶來原材料、新產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品生命周期、制造工藝、生產(chǎn)成本、營銷渠道和方式甚至整個產(chǎn)業(yè)的變革,進而改變企業(yè)競爭優(yōu)勢和地位。對于通信、電子、設(shè)備制造、計算機、生物技術(shù)及制藥等技術(shù)進步較快的行業(yè),透徹分析技術(shù)環(huán)境帶來的戰(zhàn)略影響就顯得更為重要。企業(yè)應(yīng)關(guān)注能影響其產(chǎn)品和服務(wù)的技術(shù)及發(fā)展趨勢,制定能充分發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢的企業(yè)戰(zhàn)略,以在市場競爭中獲得持久的競爭優(yōu)勢。技術(shù)環(huán)境對戰(zhàn)略的影響可以概括為:
 

  1.基本技術(shù)的進步使得企業(yè)能對市場及客戶進行有效分析,進而影響戰(zhàn)略。如信息技術(shù)的采用。

  2.新技術(shù)的出現(xiàn)使得社會對本行業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)需求增加,可能擴大企業(yè)經(jīng)營范圍或擴大市場。數(shù)碼相機技術(shù)的出現(xiàn)直接創(chuàng)造了新的市場。

  3.技術(shù)進步創(chuàng)造競爭優(yōu)勢,從而可能使企業(yè)在不增加成本前提下提供更優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)。汽車行業(yè)的技術(shù)進步是較為明顯的例子。

  4.技術(shù)進步導致現(xiàn)有產(chǎn)品淘汰或縮短生命周期。

  5.新技術(shù)發(fā)展允許企業(yè)更多的關(guān)注社會責任和可持續(xù)發(fā)展問題。
 

  經(jīng)典例題:

  [多選題]乙公司擬開辦航空業(yè)務(wù)并將其基地設(shè)在印度尼西亞,以使企業(yè)多元化發(fā)展。在分析該戰(zhàn)略提案時,乙公司需要對外部環(huán)境進行評估,其可使用的分析工具有(   )。(2009年真題)

  A.BCG矩陣分析

  B.4P分析

  C.PEST分析

  D.5力模型分析

  【答案】CD

  【解析】常用于外部評估的工具包括:PEST分析,5力模型分析。


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