網上銀行又稱電子銀行,是各銀行在互聯(lián)網中設立的虛擬柜臺。銀行利用網絡技術,通過互聯(lián)網向客戶提供服務,使客戶更便捷的管理存款及個人投資。
網上銀行的優(yōu)勢
1.大大降低銀行經營成本,有效提高銀行盈利能力。
2.無時空限制,有利于擴大客戶群體。網上銀行業(yè)務打破了傳統(tǒng)銀行業(yè)務的地域、時間限制,具有3A特點,即能在任何時候、任何地方、以任何方式為客戶提供金融服務。
3.有利于服務創(chuàng)新,向客戶提供多種類、個性化服務。通過銀行營業(yè)網點銷售保險、證券和基金等金融產品,往往受到很大限制。利用互聯(lián)網和銀行支付系統(tǒng),容易滿足客戶咨詢、購買和交易多種金融產品的需求,客戶除辦理銀行業(yè)務外,還可以很方便地進行網上買賣股票、債券等,網上銀行能夠為客戶提供更加合適的個性化金融服務。