一、作業(yè)調(diào)研:了解企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程、收集作業(yè)信息
目標(biāo)是詳細(xì)了解企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和作業(yè)過(guò)程,理清企業(yè)的成本流動(dòng)次序和導(dǎo)致成本發(fā)生的因素,了解各個(gè)部門(mén)對(duì)成本的責(zé)任,便于設(shè)計(jì)作業(yè)以及責(zé)任控制體系。
二、作業(yè)認(rèn)定:掌握作業(yè)流程并分解歸并
作業(yè)往往分散在企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)中,隨著企業(yè)的規(guī)模、工藝和組織形式的不同而不同,認(rèn)定作業(yè)可采用幾種方法,一是繪制企業(yè)的生產(chǎn)流程圖,將企業(yè)的各種經(jīng)營(yíng)過(guò)程以網(wǎng)絡(luò)的形式表現(xiàn)出來(lái),每一個(gè)流程都分解出幾項(xiàng)作業(yè),最后將相關(guān)或同類作業(yè)歸并起來(lái)。另一種辦法是從企業(yè)現(xiàn)有的職能部門(mén)出發(fā),通過(guò)調(diào)查分析,確定各個(gè)部門(mén)的作業(yè),再加以匯總。最后一個(gè)辦法是召集全體員工開(kāi)會(huì),由員工或工作組描述其所完成的工作,再進(jìn)行匯總,這種辦法有助于提高全體員工的參與意識(shí),加速作業(yè)成本管理的實(shí)施,而前兩種辦法可以較快取得資料,準(zhǔn)確性高,不會(huì)對(duì)員工造成干擾。
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