CMA:大數(shù)據(jù)，小時代（一）

數(shù)十年來，人們對所謂的“信息技術”的關注一直偏重于其中的“技術”部分。首席信息官（CIO）的職責就是購買和管理服務器、存儲設備和網(wǎng)絡。而如今，信息以及對信息的分析、存儲和預測的能力，正成為一種競爭優(yōu)勢。大數(shù)據(jù)時代，企業(yè)信息化誕生了新的崗位：CDO——首席數(shù)據(jù)官。與CIO職責不同的是，CDO的貢獻在于知道獲取哪些數(shù)據(jù)，以及用什么方法和手段對數(shù)據(jù)進行分析。

　　在數(shù)據(jù)高速增長的環(huán)境下，每個企業(yè)都需要一個大數(shù)據(jù)路線圖，至少企業(yè)應該為獲取數(shù)據(jù)制訂一種戰(zhàn)略，獲取范圍應從內(nèi)部系統(tǒng)的常規(guī)機器日志一直延展到線上的用戶交互記錄。即使企業(yè)當時并不知道這些數(shù)據(jù)有什么用，他們也要這樣做，或許隨后他們會突然發(fā)現(xiàn)這些數(shù)據(jù)的作用。正如羅杰斯所言，“數(shù)據(jù)所創(chuàng)造的價值遠遠高于最初的預期——千萬不要隨便將它們拋棄。”

　　問題在于，來自于全球各大IT廠商的大數(shù)據(jù)調(diào)門已經(jīng)高得不能再高，而對于謹言慎行的CFO們而言，能觸摸到的真實案例才是可以借鑒的。為此，《首席財務官》雜志在喧囂的大數(shù)據(jù)口號浪潮里努力尋找那些更具體的小戰(zhàn)略、小應用和小變革，我們相信這些“小時代”的點滴進步，才是擁抱大數(shù)據(jù)時代的務實腳步。

　　大衛(wèi)·芬雷布作為“大數(shù)據(jù)商業(yè)應用的引路人”，與同伴共同創(chuàng)建的Big Data Group公司，旨在為科技買家和供應商提供咨詢服務。同時，大衛(wèi)·芬雷布也是一位著名的風險投資人，曾在莫爾達維多風險投資公司任職，掌管20億美元資產(chǎn)。

　　工作之余，大衛(wèi)·芬雷布喜歡鐵人三項運動，并將爬過的每座山、跑過的每段路，以及在冰冷的水中游過的所有里程全部記錄下來，并上傳到網(wǎng)絡上，然后對數(shù)據(jù)進行可視化處理及分析，以提高自己的成績。后來大衛(wèi)·芬雷布意識到，自己早已在不經(jīng)意間步入了大數(shù)據(jù)時代。芬雷布介紹，鐵人三項賽由3.8公里的游泳、180公里的自行車和緊隨其后的42.195公里的全程馬拉松組成。要完成整個比賽，運動員需要集中精神、持之以恒并訓練有素，同時還要求參賽者具備驚人的體力。參賽者在比賽中會消耗8000～10000卡路里的能量，而一般人平均每日消耗2000～2500卡路里。營養(yǎng)補給通常被視為鐵人三項的第四項，它能決定一個運動員能否完成比賽。因此，不管是準備參賽還是完成這項運動本身都必須對數(shù)據(jù)給予高度重視。沒鍛煉到一定公里數(shù)的運動員就會在比賽當天耐力不足；即便是訓練有素的運動員，如果營養(yǎng)和水分補給不足，也邁不過終點線。

　　為了讓更多的人了解大數(shù)據(jù)，芬雷布與同伴共同創(chuàng)建了Big Data Group公司，為科技買家和供應商提供咨詢服務。在芬雷布看來，數(shù)據(jù)要具有實時性價值，必須滿足以下三個條件：數(shù)據(jù)本身必須要有價值；必須有足有的存儲空間和計算機處理能力來存儲和分析數(shù)據(jù)；必須要有一種巧妙的方法及時將數(shù)據(jù)可視化，而不用花費幾天或幾周的時間。

　　搜索引擎巨頭谷歌就是大數(shù)據(jù)的縮影。除了存儲搜索結果中出現(xiàn)的網(wǎng)站鏈接外，谷歌還能存儲人們的所有搜索行為，這些對數(shù)據(jù)的洞察力意味著谷歌可以優(yōu)化其廣告，使之從網(wǎng)絡流量中獲益。另外，谷歌不僅可以追蹤人的行為，還可以預測人們接下來會采取怎樣的行動。換句話說，在你行動之前，谷歌就已經(jīng)知道你在尋找什么了。芬雷布強調(diào)，“這種對大量的人機數(shù)據(jù)進行捕捉、存儲和分析，并根據(jù)這些數(shù)據(jù)做出預測的能力就是我們所說的大數(shù)據(jù)。”

　　在體育賽事中，云計算和大數(shù)據(jù)分析的a1綜合應用莫過于四大滿貫之一的溫布爾頓網(wǎng)球公開賽。IBM不僅是溫網(wǎng)的贊助商，還擁有官方技術顧問的頭銜。如今，溫網(wǎng)已經(jīng)是公認的全球最智能的專業(yè)網(wǎng)球錦標賽。IBM對于溫布爾頓官網(wǎng)設計煞費苦心，球迷不但可以瀏覽基本的賽程和積分信息，還可了解每位球員的詳細數(shù)據(jù)。為了向網(wǎng)球發(fā)燒友、職業(yè)球員、教練、體育節(jié)目評論員等不同類別的觀眾創(chuàng)造[*{3}*]的數(shù)據(jù)體驗，球賽每一場、每一盤、每一局、每一分的數(shù)據(jù)都被網(wǎng)站收集進來，每個得分都會產(chǎn)生幾種不同的記錄：包括發(fā)球速度、網(wǎng)前次數(shù)、發(fā)球犯規(guī)次數(shù)、反手還是正手拍回球等。官方實時收集和顯示這些數(shù)據(jù)，電視臺體育頻道主播可以立刻用來點評球賽，球員和教練可以分析選手的表現(xiàn)以實時調(diào)整對戰(zhàn)策略，世界各地的球迷則可以通過電腦或智能手機的應用程序追蹤選手表現(xiàn)。除了收錄賽事實時數(shù)據(jù)，IBM還整理了過去數(shù)年四大滿貫的歷史數(shù)據(jù)，將海量數(shù)據(jù)匯入數(shù)據(jù)倉庫內(nèi)，再運用統(tǒng)計分析工具預測每個球員需要達到什么技術指標，包括接發(fā)球勝率、每盤破發(fā)成功率、網(wǎng)前得分率等，才能提高贏球率。將球員現(xiàn)場的表現(xiàn)與這些歷史指標交叉對比，不但增加比賽的可看性，也可以加深球迷對網(wǎng)球運動的了解。