反饋的時(shí)機(jī)和方式選擇很重要，如果你是一塊金子，就得及時(shí)告訴你的上級(jí)你會(huì)發(fā)光！
如何讓上級(jí)知道，你是發(fā)光的金子
1.*9時(shí)間進(jìn)行反饋
上級(jí)既然信任我們，就會(huì)交代某些重要的任務(wù)讓我們?nèi)ネ瓿?。面?duì)尚不熟悉自己的上級(jí)，這種表現(xiàn)才干的機(jī)會(huì)一旦來(lái)到自己面前，就應(yīng)該努力去完成并將進(jìn)展情況*9時(shí)間反饋給上級(jí)。因?yàn)樗?她首先注重結(jié)果，任務(wù)完成的時(shí)效性是上級(jí)所關(guān)注的。
2.反饋的渠道很重要
千萬(wàn)不要越級(jí)去告訴上級(jí)的上級(jí)關(guān)于你完成任務(wù)的情況，除非是高級(jí)領(lǐng)導(dǎo)另有指示。因?yàn)槟愕纳霞?jí)并不愿意你忽視其存在而私自去邀功。正常的反饋渠道是通過(guò)面對(duì)面的語(yǔ)言溝通，讓你的上級(jí)知道你是個(gè)執(zhí)行力強(qiáng)、做事高效率的好下屬。而這種面對(duì)面的溝通也讓其他同事知道你的能力已經(jīng)被你的上級(jí)充分肯定。
3.反饋難點(diǎn)與重點(diǎn)
如果有機(jī)會(huì)，你應(yīng)該把任務(wù)完成過(guò)程中遇到的困難，以及自己如何發(fā)揮個(gè)人才智完成的重點(diǎn)簡(jiǎn)明扼要地告訴上級(jí)，必要時(shí)要附上執(zhí)行該項(xiàng)任務(wù)的書(shū)面報(bào)告，以便上級(jí)知道任務(wù)完成的詳細(xì)情況。讓他/她知道你是一個(gè)堅(jiān)定的執(zhí)行者，更是一個(gè)有潛力的下屬。
4.反饋有利于及時(shí)取得支持
任何一名員工都有可能遇到遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)自己能力范圍的工作任務(wù)，這時(shí)候聰明的你就應(yīng)該在上級(jí)布置此項(xiàng)工作任務(wù)時(shí)，提出你所需要的資源支持，或者在艱難完成此項(xiàng)任務(wù)的過(guò)程中，當(dāng)你需要上級(jí)的支持或者其他部門(mén)的資源配合時(shí)，必須及時(shí)提出協(xié)助的要求。如果不及時(shí)提出，一旦完成不了，你就得一個(gè)人承擔(dān)不能完成的嚴(yán)重后果，所以千萬(wàn)不能打腫臉充胖子。
阿文在公司的客戶(hù)服務(wù)部工作，進(jìn)去公司短短半年的時(shí)間，她已深得客服經(jīng)理的信任，在經(jīng)理玲的推薦下，她晉升為客服經(jīng)理助理，不僅助理的工資比她當(dāng)客服專(zhuān)員的工資多了一倍，還被其他同事視為未來(lái)的客服經(jīng)理接班人，因?yàn)樵贚公司服務(wù)了5年的客服經(jīng)理玲即將晉升為華南區(qū)客服總監(jiān)，到時(shí)深受玲信任的阿文就可以順理成章地接任客服經(jīng)理一職。其他的客服專(zhuān)員看著眼紅，有些自認(rèn)能力也不差的客服專(zhuān)員也不服氣，可是人家阿文的能力確實(shí)也不錯(cuò)。阿文的好友同事秀也不禁好奇地問(wèn)阿文成功的秘訣是什么。阿文終于擠出四個(gè)字——及時(shí)反饋。原來(lái)如此！
成功的秘訣