一、招聘崗位說明
 
　　（一）崗位信息：“96688”客服熱線座席人員。負(fù)責(zé)為客戶提供7×24小時(shí)的業(yè)務(wù)咨詢、辦理和投訴處理等專業(yè)服務(wù)。
 
　?。ǘ┱衅溉藬?shù)：20人。
 
　　（三）用工形式：勞務(wù)派遣制。
 
　?。ㄋ模┕ぷ鞯攸c(diǎn)：貴州省貴陽市。
 
　?。ㄎ澹┬匠甏觯簩?shí)行基本工資加績(jī)效工資形式,按月計(jì)發(fā)?；竟べY2500元/月，績(jī)效工資根據(jù)月度考核情況計(jì)發(fā)，按規(guī)定享有“五險(xiǎn)一金”。
 
　?。?yīng)聘條件：
 
　　1.基本條件
 
　?。?）遵紀(jì)守法，誠(chéng)實(shí)守信，無不良記錄；
 
　?。?）身體健康，心理素質(zhì)穩(wěn)定，能適應(yīng)24小時(shí)倒班工作形式；
 
　?。?）認(rèn)可農(nóng)信社企業(yè)文化，勝任客服熱線座席職位工作；
 
　?。?）普通話標(biāo)準(zhǔn)、表達(dá)流暢、音質(zhì)清晰，學(xué)習(xí)能力、溝通能力、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，反應(yīng)敏捷。
 
　　2.資格條件
 
　?。?）年齡30周歲及以下（1986年1月1日及以后出生）；
 
　?。?）普通高等學(xué)校全日制大學(xué)專科及以上學(xué)歷；
 
　?。?）持普通話二級(jí)乙等及以上證書、計(jì)算機(jī)相關(guān)證書或具有客服熱線工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。
 
　　二、報(bào)名時(shí)間和地點(diǎn)
 
　　報(bào)名時(shí)間：2016年3月7日至2016年3月11日
 
　　報(bào)名地點(diǎn)：貴州興黔人才資源有限公司（貴陽市毓秀路18號(hào)貴州人才大市場(chǎng)5樓）
 
　　聯(lián)系電話：0851-86852075
 
　　三、招聘程序和方法
 
　　招聘程序?yàn)閳?bào)名、簡(jiǎn)歷篩選、普通話測(cè)試、面試、體檢、政審、辦理派遣手續(xù)。
 
　?。ㄒ唬﹫?bào)名。應(yīng)聘人員從貴州農(nóng)信官網(wǎng)、貴州人才信息網(wǎng)下載填寫《貴州省農(nóng)村信用社聯(lián)合社招聘“96688”客服熱線座席人員報(bào)名表》，到指定地點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名。報(bào)名時(shí)應(yīng)提交本人簽名確認(rèn)的《報(bào)名表》和本人居民身份證、畢業(yè)證復(fù)印件和其他工作經(jīng)歷證明、獲獎(jiǎng)證書、資格證書等復(fù)印件各1份。
 
　?。ǘ┖?jiǎn)歷篩選。對(duì)符合條件的報(bào)名人員，我社進(jìn)行篩選后，列入應(yīng)聘人員簡(jiǎn)歷庫(kù)管理。當(dāng)有本崗位用工需求時(shí)，從簡(jiǎn)歷庫(kù)中，分期分批選擇參加普通話測(cè)試人員。
 
　　（三）普通話測(cè)試。對(duì)選擇出的人員進(jìn)行普通話測(cè)試。具體時(shí)間、地點(diǎn)另行通知。
 
　?。ㄋ模┟嬖?。根據(jù)普通話測(cè)試成績(jī)從高到底順序，按與擬招聘人數(shù)3:1比例確定參加面試人員（本次篩選60人）。面試具體時(shí)間、地點(diǎn)另行通知。
 
　?。ㄎ澹w檢、政審。根據(jù)面試成績(jī)從高到低順序，按與擬招聘人數(shù)1:1比例確定體檢、政審對(duì)象。入圍人員須到縣級(jí)以上醫(yī)院進(jìn)行體檢，出具明確結(jié)論的體檢報(bào)告，并到戶籍所在地公安機(jī)關(guān)出具有無違法犯罪記錄證明。社會(huì)在職人員還須由現(xiàn)工作單位出具現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)情況證明（包含工作表現(xiàn)、有無違反單位規(guī)章制度等內(nèi)容）。體檢、政審不合格或自動(dòng)放棄的，根據(jù)面試成績(jī)從高到底順序依次遞補(bǔ)。
 
　　（六）辦理派遣手續(xù)。體檢、政審合格的人員，與貴州興黔人才資源有限公司公司簽訂勞動(dòng)合同，并派遣到我社（貴州省農(nóng)村信用社聯(lián)合社）工作。到我社報(bào)到后，先安排為期一個(gè)月的崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)合格的安排工作崗位，并在工作崗位試用2個(gè)月。培訓(xùn)、試用不合格的退回勞務(wù)派遣公司。培訓(xùn)、試用期間，計(jì)發(fā)基本工資，不享受績(jī)效工資。
 
　?。ㄆ撸┛己?。在工作期間連續(xù)3個(gè)月考核不合格的人員，退回勞務(wù)派遣公司。
 
　　四、其他事項(xiàng)
 
　?。ㄒ唬?duì)所有應(yīng)聘人員信息予以保密，應(yīng)聘材料恕不退還。
 
　　（二）應(yīng)聘者對(duì)個(gè)人填報(bào)信息和提供資料的真實(shí)性負(fù)責(zé)，對(duì)違反規(guī)定或弄虛作假的，一經(jīng)查實(shí)，取消報(bào)名（派遣）資格。
 
　　貴州省農(nóng)村信用社聯(lián)合社招聘"96688"客服熱線座席人員報(bào)名表