2019年上半年銀行從業(yè)資格考試準(zhǔn)考證打印入已于5月27日9:00正式開通，準(zhǔn)考證具體打印時(shí)間為5月27日9:00—6月2日18:00。下面是考生在打印準(zhǔn)考證時(shí)期會(huì)經(jīng)常碰到的一些問題，總結(jié)如下：
 
　　銀行從業(yè)準(zhǔn)考證打印網(wǎng)站：
　　初級(jí)銀行從業(yè)準(zhǔn)考證打印地址：http://cj.ccbp.org.cn/apply/
　　中級(jí)銀行從業(yè)準(zhǔn)考證打印地址：http://zj.ccbp.org.cn/site/#/default/login
 
　　忘記登錄賬號(hào)和密碼怎么辦？
　　答：1、通過中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)報(bào)名網(wǎng)站上提供的取回帳號(hào)和密碼的功能直接取回。(使用此種方式的前提是，您已擁有完整的帳號(hào)，知道自己的姓名、證件號(hào)碼以及注冊(cè)郵箱地址。)
　　2、通過中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)在線客服功能找回賬號(hào)密碼。
　　3、如果以上方式都無(wú)法取回，撥打上海技術(shù)中心客服熱線咨詢:021-61651127（初級(jí)專線）、021-61651126(中級(jí)專線)。
 
　　準(zhǔn)考證打印紙張規(guī)格和大??？
　　用A4紙黑白打印即可。為了方便考試，建議用兩張A4紙分開打印。每場(chǎng)考試結(jié)束，監(jiān)考老師會(huì)回收考生的準(zhǔn)考證備份。
 
　　準(zhǔn)考證無(wú)法打印如何處理？
　　可能有以下原因：
　　1)考生郵局匯款有誤或者沒有選擇報(bào)名科目，使得賬戶是未繳費(fèi)狀態(tài)，導(dǎo)致不能為其編排考場(chǎng)，所以不能打印準(zhǔn)考證。
　　2)電腦設(shè)備和設(shè)置等問題，或者同時(shí)在線人員過多，請(qǐng)稍后再試。
　　3)如果排除以上原因請(qǐng)致電客服咨詢：021-61651128—考生個(gè)人服務(wù)。
 
　　打印準(zhǔn)考證時(shí)發(fā)現(xiàn)報(bào)考城市錯(cuò)誤怎么辦？
　　報(bào)考城市是考生報(bào)名時(shí)自己選擇的，按照?qǐng)?bào)考規(guī)定報(bào)名期間考生可以自己修改調(diào)整，但是報(bào)名結(jié)束后就不能再做修改。所以，現(xiàn)在是不可以修改呢。
 
　　打印出來(lái)的準(zhǔn)考證上有照片嗎？
　　打印出來(lái)的準(zhǔn)考證上是沒有照片的?？荚囬_始前45分鐘考生憑準(zhǔn)考證和有效身份證件進(jìn)入規(guī)定考場(chǎng)，逐一進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)拍照（照片將用于證書管理）。由于考試當(dāng)日所采集照片將用于證書管理，請(qǐng)考生注意著裝。
　　準(zhǔn)考證丟失如何處理？
　　如果出現(xiàn)準(zhǔn)考證丟失，請(qǐng)及時(shí)撥打ATA客服熱線：021-61651128—考生個(gè)人服務(wù)。如果遇上非工作日，或電話一直無(wú)法接通，請(qǐng)考生帶好身份證，考試時(shí)提前趕往考場(chǎng)，找考務(wù)人員進(jìn)行身份核實(shí)、辦理相關(guān)資料。