“平日繳稅,等幾分鐘就很不耐煩了,沒(méi)想到今天換位成稅務(wù)干部,忙起來(lái)幾分鐘一下子就過(guò)去,可以想象出平時(shí)稅務(wù)干部有多忙碌和辛苦,也挺不容易的!”4月1日上午,賀州市某裝飾設(shè)計(jì)公司的財(cái)務(wù)小何,換位成稅務(wù)干部,在稅務(wù)人員的指導(dǎo)下,辦完了一筆代開(kāi)建筑業(yè)發(fā)票的業(yè)務(wù)后,深有感觸地說(shuō)出了上述話(huà)語(yǔ)。
  4月1日,在賀州市八步區(qū)國(guó)、地稅聯(lián)合辦稅服務(wù)廳,包括小何在內(nèi)的6名納稅人代表,與來(lái)自賀州市國(guó)、地稅系統(tǒng)的6名稅務(wù)干部代表進(jìn)行了角色互換體驗(yàn),即納稅人換位為稅務(wù)干部,在稅務(wù)人員的協(xié)助下,辦理納稅申報(bào)、代開(kāi)建筑業(yè)發(fā)票及稅控機(jī)辦稅等稅收業(yè)務(wù),而稅務(wù)人員則換位為納稅人,體驗(yàn)納稅人辦稅的酸甜苦辣。
  這一“稅企換位大體驗(yàn)”活動(dòng),由賀州市地稅、國(guó)稅等部門(mén)聯(lián)合舉辦,既是稅務(wù)部門(mén)開(kāi)展黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)“扎根工程”的一項(xiàng)重要內(nèi)容,又是今年稅收宣傳月活動(dòng)的啟動(dòng)項(xiàng)目之一。“開(kāi)展這一活動(dòng)的目的,就是為了通過(guò)征納角色互換,增進(jìn)征納雙方的相互理解,拉近征納雙方的距離。”賀州市國(guó)稅局副局長(zhǎng)莫新林說(shuō)。
  整個(gè)稅企換位大體驗(yàn)活動(dòng)持續(xù)了近1個(gè)小時(shí)。由于是首次以稅務(wù)干部的身份辦理稅收業(yè)務(wù),部分納稅人代表略顯生疏和忙亂,但在一旁稅務(wù)干部的悉心指導(dǎo)下,都順利地完成了各自手上的業(yè)務(wù),從中了解到了辦稅的基本流程;而換位為納稅人的稅務(wù)干部代表同樣收獲頗豐。“今天換位成納稅人,使我真正體會(huì)到納稅人對(duì)提高辦稅效率的迫切心情。作為稅務(wù)干部,今后要更多地為納稅人著想,盡可能地滿(mǎn)足他們的合理訴求。”賀州市八步區(qū)地稅局的稅務(wù)干部小陳換位體驗(yàn)后有感而發(fā)。