稅務(wù)登記應(yīng)該怎么辦理?個人所得稅如何申報?說到辦理各項涉稅業(yè)務(wù),不是長期從事財會工作的人,往往丈二和尚摸不著頭腦。如今,全市各地地稅辦稅廳內(nèi)豎起了一部部“電子導(dǎo)稅平臺”。它們集辦稅指南、辦稅公開、辦稅助手、辦稅導(dǎo)引等功能為一體,運用動漫FLASH形式進行觸摸式地引導(dǎo),讓各項涉稅服務(wù)一目了然,令納稅人能夠更加直觀便捷地辦理各項業(yè)務(wù),這一便民舉措在全省范圍內(nèi)尚屬首創(chuàng)。
  點擊屏幕 信息一目了然
  站在這臺“電子導(dǎo)稅平臺”前,屏幕“辦稅指南”欄目顯示著稅務(wù)登記、認定管理、稅源管理等多項常見涉稅業(yè)務(wù)。點擊所要辦理的業(yè)務(wù)名稱,屏幕自動跳轉(zhuǎn),該業(yè)務(wù)的基本情況介紹、應(yīng)當報送幾份資料、填寫哪些表格、經(jīng)過幾道流程、多長時間能夠辦結(jié)……一系列納稅人最關(guān)心的信息一目了然。了解完基本情況后,再輕觸屏幕返回,就能夠查看到辦稅大廳的平面指引示意圖,了解自己當前所在位置和所辦理的窗口位置。如果有需要補充詢問的事項,您還可以問身邊專業(yè)的導(dǎo)稅服務(wù)員。
  市地稅局辦稅服務(wù)廳相關(guān)負責(zé)人介紹,今年以來,市地稅局在全市辦稅服務(wù)廳推廣應(yīng)用電子導(dǎo)稅平臺,成為人工導(dǎo)稅的有效輔助和補充。目前,這一電子導(dǎo)稅平臺還提供了“辦稅助手”,為納稅人提供日常頻繁使用的各類報表范本和稅費計費器;“辦稅地圖”則顯示出泉州地區(qū)所有辦稅廳及辦稅窗口的地理位置,便于納稅人查詢辦理涉稅事項等。
  構(gòu)建新型標準化辦稅服務(wù)體系
  事實上,“電子導(dǎo)稅平臺”的設(shè)立,只是泉州地稅系統(tǒng)踐行群眾路線,提供便民服務(wù)的一個縮影。市地稅局相關(guān)負責(zé)人介紹,今年以來,市地稅系統(tǒng)在全市范圍內(nèi)開展“便民辦稅春風(fēng)行動”,確定了“公開行政審批清單、提高辦稅服務(wù)質(zhì)效、落實辦稅服務(wù)管理制度、減輕納稅人辦稅負擔、鼓勵依法誠信納稅、規(guī)范稅收行政執(zhí)法”六大重點內(nèi)容,針對每一項行動內(nèi)容,相應(yīng)提出解決哪一方面問題的具體目標,細化制定了23項落實措施。
  市地稅局著力構(gòu)建新型標準化辦稅服務(wù)體系,形成“納稅人發(fā)起的涉稅事項,一律由辦稅服務(wù)廳(窗口)受理、出件”的格局,避免納稅人“多頭跑、重復(fù)找”。目前,我市地稅系統(tǒng)辦稅服務(wù)廳全面實行“一站式”服務(wù),積極推行全程服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、提醒服務(wù)、延時服務(wù)、上門服務(wù)、首問責(zé)任制等辦稅服務(wù)制度,同時,對納稅人發(fā)起的涉稅事項全部進行梳理,統(tǒng)一各項涉稅業(yè)務(wù)辦理依據(jù)、操作規(guī)范和辦稅流程。在簡化流程方面,從稅前、稅中、稅后三個方面,對納稅人申請的涉稅事項服務(wù)流程進行簡化;對即辦事項即時辦結(jié),非即辦事項限時辦結(jié)。目前,全市已統(tǒng)一規(guī)范224項即辦事項,占窗口受理業(yè)務(wù)總量90%以上,減少辦稅環(huán)節(jié)239個,縮短辦理時限1012天。