深圳市光明新區(qū)地稅局緊扣納稅人的需求,立足“三優(yōu)三免”,在窗口服務(wù)、納稅申報、綜合服務(wù)等三方面下功夫,讓納稅人辦稅更便捷。
  優(yōu)化一窗式服務(wù),納稅人“免等待”。該局對轄區(qū)辦稅大廳同步進(jìn)行崗位動態(tài)調(diào)整,全面推行一窗式服務(wù),納稅人無需等待,在同一窗口即可一次性辦理納稅申報以及稅務(wù)登記、財產(chǎn)登記、定稅等綜合業(yè)務(wù)。
  優(yōu)化納稅申報服務(wù),納稅人“免填單”。在為納稅人提供“一表通用”服務(wù)的同時,該局積極推行免填表措施,對于納稅人簡單明確的代開發(fā)票事項,由大廳工作人員將申報信息打印至納稅人提供的代開發(fā)票申報表中,以代替申報表的使用。
  優(yōu)化綜合服務(wù),納稅人“免奔波”。要求大部分即辦型業(yè)務(wù)5分鐘內(nèi)辦結(jié),全部即辦型業(yè)務(wù)10分鐘內(nèi)辦結(jié),非即辦型業(yè)務(wù)力爭當(dāng)天辦結(jié),最長不超7天。
  據(jù)悉,該局注重加強制度建設(shè),嚴(yán)格執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制、全員值班長制度以及“限時服務(wù),超時補償”制度等特色制度,有效確保各項便民舉措落到實處。