Jim Gurowka：加快發(fā)展步伐的時(shí)代已經(jīng)到來

　　2013年全球CFO[**]論壇精彩主題演講：
 

　　Jim Gurowka：加快發(fā)展步伐的時(shí)代已經(jīng)到來

　　今天我想談一談，我們看到公司如何提高他們的運(yùn)營能力、如何做出更明確的選擇、抉擇，來應(yīng)對非常不確定的未來。

　　首先非常感謝，歡迎各位到來這個(gè)會(huì)議，我非常榮幸能夠給大家做演講，我想感謝主辦方主辦這次會(huì)議，我們可以了解這么多重量級的一些嘉賓，我知道今天很明天的演講會(huì)有很多真知灼見，能夠幫助大家進(jìn)行一些梳理，大家可以了解很多東西，我也感謝陳先生和顧先生，對于剛才演講以及工作支持，以及在中國推動(dòng)會(huì)計(jì)行業(yè)的發(fā)展，最后還要感謝朱先生、劉先生今天也到場，回頭也會(huì)演講。我知道財(cái)政部致力于幫助企業(yè)取得成功，財(cái)政部、國資委等都是我們的合作伙伴，我也非常高興中國在他們領(lǐng)導(dǎo)下財(cái)務(wù)工作越來越專業(yè)。

　　今天我想談一談，我們看到公司如何提高他們的運(yùn)營能力、如何做出更明確的選擇、抉擇，來應(yīng)對非常不確定的未來的？我今天會(huì)談一談在一個(gè)非常重要的組織里邊的情況，以前的領(lǐng)導(dǎo)曾經(jīng)告訴我，作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)你要雇傭到并且培訓(xùn)好你的員工，如果你沒有非常好的人才在關(guān)鍵崗位上，如果他們表現(xiàn)不好的話，你就應(yīng)該找到更好的人替代他們，在今天競爭環(huán)境當(dāng)中，我們要注意能源和資源現(xiàn)在非常重要的，對于我們很多人才也是非常重要的。我就借助當(dāng)時(shí)老板對我說的話，我們要找到*4的人才，沒有那么多時(shí)間老是雇傭不合格的人。

　　我是Jim Gurowka，是美國管理會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)，這個(gè)協(xié)會(huì)就是要幫助我們的組織招聘培訓(xùn)，并且培訓(xùn)注冊會(huì)計(jì)師，幫助組織成功。有些不了解這個(gè)協(xié)會(huì)，我們是非營利協(xié)會(huì)，注重研究、以及發(fā)展實(shí)踐，我們主要是管理會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)。有些人可能不了解管理會(huì)計(jì)師這個(gè)職位，管理會(huì)計(jì)師負(fù)責(zé)規(guī)劃、預(yù)算、內(nèi)部控制、風(fēng)險(xiǎn)控制、績效管理，所以很大程度上能夠幫到這個(gè)組織，在運(yùn)營和管理當(dāng)中發(fā)揮非常重要的作用，管理會(huì)計(jì)師有時(shí)候涉及到控制，在不同國家、不同組織發(fā)生不同程度的控制作用，作為一個(gè)國家和組織來講，越來越國際化就會(huì)面臨越來越多競爭，決策的時(shí)候需要更多考慮管理會(huì)計(jì)師的見解，當(dāng)一個(gè)公司老板或者CEO能夠站起來說，拍拍腦袋說我們想應(yīng)該往這個(gè)方向走、或者往那個(gè)方向走、或者采取這個(gè)戰(zhàn)略，那么現(xiàn)在可能不這么簡單，拍拍腦袋就往哪個(gè)方向走，應(yīng)該考慮財(cái)務(wù)的情況。比如作為CFO財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)人需要[*{c}*]發(fā)揮非常重要的作用，在戰(zhàn)略決策的時(shí)候發(fā)揮很好的作用。

　　我想首先談一談，對中國來講我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在非常重要的階段發(fā)展CFO角色，成本的減少是非常重要的，隨著增長放低的時(shí)候，財(cái)務(wù)想到的辦法保持增長的勢頭，我曾經(jīng)幫助過一個(gè)組織來執(zhí)行成本的管理戰(zhàn)略，我們也幫助非常大的通信公司，他們發(fā)展也非常好，每年增長80%，所以我們有這樣的經(jīng)驗(yàn)，我們談到過這個(gè)成本的管理和衡量的重要性、測算的重要性，大家知道可能有時(shí)候我們不需要你的服務(wù)，我們每年已經(jīng)發(fā)展80—90%增長率，我們能夠管理自己的收入，我們不關(guān)心成本的管理，能夠管理好我們的收入，我們有非常好的數(shù)字，那么現(xiàn)在那家公司怎么樣呢？他的增長率開始下降，從80%到70%、到60%，當(dāng)然也發(fā)展很好但是有所下降，投資者仍然期待80%的增長率，所以沒有很好的成本管理和測算機(jī)制的話，你想一想一個(gè)公司會(huì)怎么樣，就像那家公司一樣增長率不斷下滑。他們開始想一些辦法來保持強(qiáng)勁的增長勢頭，這就是我們看到在美國歷史上有很多這樣的公司，他們忽視成本管理和測算，那么管理會(huì)計(jì)師就能夠做到這樣的工作，避免這些情況發(fā)生，幫助你取得強(qiáng)勁的增長。

　　我這里邊用了兩句話，管理會(huì)計(jì)學(xué)能夠發(fā)揮非常重要的作用，幫助中國企業(yè)轉(zhuǎn)型基于價(jià)值導(dǎo)向的管理工作，不僅僅是出示一些報(bào)表給你股東或者投資者看，確實(shí)過渡以價(jià)值為導(dǎo)向的財(cái)務(wù)管理方向，這是國資委領(lǐng)導(dǎo)說的。“我希望在美國和中國共同努力下，CMA就是美國注冊管理會(huì)計(jì)師的培訓(xùn)和認(rèn)證工作，這些人能夠有極大的需求，并且成為a1的品牌，能夠豐富中國的人才市場”，這是財(cái)政部副部長說過的話。我們看一看對于每個(gè)組織來說，他有他的專業(yè)人士，像“前任奧林巴斯高官被捕了”，英國衛(wèi)報(bào)報(bào)道過“巴西受到腐敗丑聞的困擾”，衛(wèi)報(bào)也報(bào)道過“意大利受到世界最古老的銀行丑聞的困擾”。

　　現(xiàn)在看看管理會(huì)計(jì)師幫助企業(yè)取得發(fā)展有哪些作用？有一些規(guī)劃、分析、決策的支持，他可以幫助你做正確的事情，把正確的事情做的正確，它可以發(fā)揮非常重要的作用，最近我們協(xié)會(huì)年會(huì)上，一個(gè)女士就談到管理會(huì)計(jì)師的重要性，一個(gè)非常小的財(cái)務(wù)上不良的操作會(huì)導(dǎo)致非常大的后果，所以這個(gè)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)師有非常高的倫理規(guī)范道德，對CEO、CFO只是有一些遠(yuǎn)景裝在腦子里，這是不夠的，有價(jià)值觀是必要的，每天他們都會(huì)談?wù)撨@樣的價(jià)值觀，更加重要的是把這些價(jià)值觀時(shí)時(shí)印在腦子里，這是非常重要的。最開始應(yīng)該理解到，一些財(cái)務(wù)信息在企業(yè)管理中發(fā)揮重要的作用，管理會(huì)計(jì)師和組織一起合作創(chuàng)造價(jià)值，提供高質(zhì)量的財(cái)務(wù)信息給管理層和領(lǐng)導(dǎo)層，注冊師和審計(jì)師都是非常重要的，可以發(fā)揮關(guān)鍵作用，可以確保組織高效、有效的運(yùn)行，我們可以說在過去重點(diǎn)整個(gè)流程的末端，比如非常強(qiáng)調(diào)審計(jì)這個(gè)環(huán)節(jié)，這個(gè)當(dāng)然很重要，現(xiàn)在應(yīng)該放在前端就開始，如果我們能夠設(shè)計(jì)、執(zhí)行、控制好、規(guī)劃好、做好分析、做好管理、做好匯報(bào)管理工作，最后這個(gè)審計(jì)工作就容易多了，a1辦法我們非常好的審計(jì)結(jié)果，訓(xùn)練有素的審計(jì)師能夠幫助我們做到這一點(diǎn)，*4的審計(jì)組織有非常好的流程，當(dāng)審計(jì)師來的時(shí)候就會(huì)檢查不會(huì)出現(xiàn)大的問題。

　　不僅僅審計(jì)結(jié)果的問題，還涉及系統(tǒng)的問題，要能夠使CFO有一個(gè)環(huán)境，幫助你做更好的決策。我們應(yīng)該如何做？就是我們講的一個(gè)方面，美國管理會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)和特許會(huì)計(jì)師協(xié)會(huì)做了研究，我們看看CFO需要優(yōu)秀會(huì)計(jì)師管理師人才，前邊是財(cái)務(wù)分析、溝通和影響、了解業(yè)務(wù)分析、以及員工和人才的管理，這是我們CFO應(yīng)該具備一些管理會(huì)計(jì)師方面的卓越才華和素質(zhì)，技術(shù)能夠?qū)τ谶@個(gè)行業(yè)有深入的了解，管理變化、有管理的技能，不一定需要每個(gè)環(huán)節(jié)都同等掌握，當(dāng)我在大眾做財(cái)務(wù)分析師的時(shí)候，我就發(fā)現(xiàn)這些是非常重要的，現(xiàn)在我們發(fā)現(xiàn)討論影響是非常重要的，有助于我們建立更好的良性關(guān)系，跟團(tuán)隊(duì)成員要求不同的。

　　我們看一下進(jìn)一步研究的結(jié)果，這也是IMA和ACC一起做的關(guān)于CFO研究，對于CFO現(xiàn)在來講有什么重要的因素和要求，以及在這方面有哪些重要的技能？最重要的技能是什么呢？如何降低成本、如何進(jìn)行預(yù)算、如何進(jìn)行控制，如何對公司業(yè)務(wù)的了解、還有風(fēng)險(xiǎn)的管理，我們實(shí)際上可以看到，對于CFO來講這些因素實(shí)際有很大的，對個(gè)人能力來講是有很大區(qū)別的，風(fēng)險(xiǎn)的管理也是一方面，但是他們在自己的公司和組織里邊，對于風(fēng)險(xiǎn)管理這一塊做的還不夠，最不重要的技能是企業(yè)社會(huì)責(zé)任、還有投資者關(guān)系管理，但是這些不太重要的作用或領(lǐng)域，這些CFO都覺得自己很擅長。對于實(shí)際上很重要，實(shí)際對CFO來講做的并不是很好，對我們來講如何降低成本、如何進(jìn)行預(yù)算、如何進(jìn)行公司內(nèi)部的控制，對于CFO來講非常重要，同時(shí)在這些領(lǐng)域?qū)嶋HCFO最需要提高他的技能或者能力，實(shí)際對于這些想要投資的這些人來講可以提高的，也需要我們投入很多的精力、時(shí)間、花很多個(gè)人投入提高這些技能。KCMS是沃爾瑪全球的CFO他是這樣說的，他和很多同行不一樣，25—30%時(shí)間用在人事情，比如如何管核心人員管理，并不是外部關(guān)系、或者成本、預(yù)算方面的控制，而是在人才方面包括培養(yǎng)、交流的工作，實(shí)際上他花25—30%時(shí)間做這個(gè)事情。

　　最后我們做的研究，我們現(xiàn)在需要掌握哪些技能呢？對于這個(gè)行業(yè)專業(yè)人士來講，如果想進(jìn)一步提升職業(yè)技能的話，對于商業(yè)方面的分析、規(guī)劃、風(fēng)險(xiǎn)管理、內(nèi)部控制、財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)技能，對于現(xiàn)在財(cái)務(wù)人士是最重要的技能、最重要的領(lǐng)域，如果在這些領(lǐng)域你有所欠缺，需要使自己盡快提升，盡快彌補(bǔ)自己的差距。大家應(yīng)該用盡量最快的速度來在這些方面完善自己，因?yàn)槟愕母偁帉κ忠苍诓粩噙M(jìn)步。CFO團(tuán)隊(duì)如果有提高的話，會(huì)對公司有很大的貢獻(xiàn)和幫助，如果做不到這些實(shí)際有很大的危機(jī)，因?yàn)楝F(xiàn)在環(huán)境對CFO團(tuán)隊(duì)來講很重要的。

　　最后一個(gè)幻燈片是對于全球的財(cái)務(wù)的專業(yè)人士來講，有100個(gè)驅(qū)動(dòng)因素和變化，我們看一下這個(gè)主要看一下，作為財(cái)務(wù)專業(yè)人士來講，我們應(yīng)該做的哪些事情？現(xiàn)在應(yīng)該做的哪些事情？所做的未雨綢繆的工作，為未來做更好的準(zhǔn)備，對于波動(dòng)要有非常好的規(guī)劃，也就是你在做的規(guī)劃可以應(yīng)付未來的變動(dòng)、未來的不確定性，所以這些一定要基于未來市場的情況、經(jīng)濟(jì)的狀況、以及競爭對手的情況，所以在你要有一個(gè)非常宏觀、非常全面的規(guī)劃，對于這個(gè)CFO來講一定要確保一件事情，對于這些主要的指標(biāo)來講，要有一個(gè)非常好的規(guī)劃性、以及預(yù)測性，我們看到不同的公司表現(xiàn)是不同的，我們要為真正參與國際化進(jìn)程來做好準(zhǔn)備，我們都知道國際化非常重要，在美國和加拿大很多公司都知道，美國和歐洲的公司是非常國際化、全球化的，現(xiàn)在并不完全是這種情況，很多跨國公司他們影響力來自于中國和印度，這些企業(yè)是真正具有全球視野的企業(yè)，同時(shí)我們要有不斷非常好奇心態(tài)、非常開放的心態(tài)、不斷調(diào)試自己的心態(tài)、不斷創(chuàng)新的心態(tài)。

　　這里有非常好的例子在零售業(yè)，在《經(jīng)濟(jì)學(xué)家》雜志講零售業(yè)有什么樣的挑戰(zhàn)？我們應(yīng)該如何用一個(gè)渠道影響力幫助我們進(jìn)行另一個(gè)渠道的建設(shè)，如何運(yùn)用在線的零售業(yè)？有些公司說我們需要線上、以及線下的雙向服務(wù)、雙向業(yè)務(wù)，他們怎樣來做他們業(yè)務(wù)呢？在零售商店工作人來講，不僅僅基于這些商店，同時(shí)他們線下實(shí)體店也可以賣線上零售的服裝，所以他們線下也鼓勵(lì)人們在網(wǎng)上消費(fèi)，對于店員來講也可以拿到傭金，等于有效把兩個(gè)渠道利用起來。

　　最后對人才非常重視，招募有能力的人，對他們進(jìn)行很好的培訓(xùn)，未來需要的技能也給到他們，我們知道這些實(shí)際也是非常重要的一些技能，現(xiàn)在的問題是什么呢？我們應(yīng)該怎樣幫助到我們財(cái)務(wù)專業(yè)人士，是否可以幫助呢？是的，比如像IMA，這些是一些信息，包括主要管理方面的一些理念，他是非常簡單易讀，我們可以非常好的理解，應(yīng)該很好選擇ERP系統(tǒng)，有很多資源可以幫助大家。對于我們軟技能來講，CFO需要提升的技能我想鼓勵(lì)每個(gè)人，進(jìn)入網(wǎng)站，有非常多的論文、資料可以很好的支持大家，這些資源對大家來講都是免費(fèi)的，我們不會(huì)有任何的銷售目的，我們目的代表業(yè)內(nèi)人士的心聲，我們是你們的聲音，對于這一個(gè)新的開發(fā)出來網(wǎng)站來講，對我們來講也是服務(wù)進(jìn)一步提升，我們想為CFO提供更多有力的支持。

　　我們現(xiàn)在花兩三分鐘說一下培訓(xùn)和認(rèn)證，我經(jīng)常問人們?yōu)槭裁葱枰@些培訓(xùn)以及認(rèn)證的過程？有人人已經(jīng)經(jīng)歷認(rèn)證，拿到認(rèn)證非常不容易，考試需要難度、也需要我們花大量的時(shí)間、精力，為什么我們會(huì)花大量的時(shí)間、精力做培訓(xùn)呢？有些人會(huì)問這個(gè)問題，因?yàn)槲覀兤綍r(shí)也非常忙了，培訓(xùn)也會(huì)花大量的時(shí)間，還要準(zhǔn)備考試，對于有些人來講一提到培訓(xùn)非常頭疼的事情，為什么還要鼓勵(lì)專業(yè)人士培訓(xùn)和認(rèn)證呢？因?yàn)槲覀兺ㄟ^培訓(xùn)的方式讓他們知道，比如在亞太地區(qū)我們整個(gè)培訓(xùn)的結(jié)果是非常好的，我們也會(huì)拿到因?yàn)榕嘤?xùn)而看到的成果，現(xiàn)在問題就是說我們到底能學(xué)到多少？現(xiàn)在是說不出來的，有些人的學(xué)習(xí)意愿都非常強(qiáng)，有些人不得不去的，除此之外，我們知道由培訓(xùn)帶來的工作成果之間關(guān)系有些弱、不是那么強(qiáng)，比如通過培訓(xùn)可以讓告訴這些專業(yè)人士行業(yè)有哪些動(dòng)態(tài)、考試也會(huì)非常嚴(yán)格，通過我們對薪水調(diào)查知道，對于我們認(rèn)證專業(yè)人士來講他的薪水是更好的。

　　對于關(guān)鍵人才你要確保他們確實(shí)是我們專業(yè)人士，對于他們來講培訓(xùn)和認(rèn)證非常有必要的，作為一個(gè)組織來講我們就是為專業(yè)人士提供專業(yè)的支持，在選定的領(lǐng)域會(huì)讓你越來越專業(yè)，所以我并不是在這里把CMA強(qiáng)加推給大家，CPA也有非常好的課程，CFA對財(cái)務(wù)分析也是很好的課程，ACCA也是很好的認(rèn)證課程，大家需要做的是什么呢？你需要決定哪個(gè)課程最滿足你的需求、對你的專業(yè)提升最有幫助？你需要鼓勵(lì)你的員工在他選定的領(lǐng)域里，成為最頂尖的專業(yè)人士、拿到專業(yè)的認(rèn)證。如果誰想拿到CFA認(rèn)證就不要選擇去CMA，一定選擇對專業(yè)最有幫助的認(rèn)證方向，如果選好的話就去行動(dòng)，因?yàn)槟闶切枰摹?br />        嘉賓觀點(diǎn)視頻：http://open.gaodun.com/Open/detail/id/10