【環(huán)球旅訊】(記者 姚健君)余額寶的橫空出世,帶來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)金融熱潮至今未退,而且正在席卷各行各業(yè)。在當(dāng)下的中國(guó)商業(yè)語(yǔ)境下,互聯(lián)網(wǎng)金融正在成為一門(mén)顯學(xué)。不僅國(guó)內(nèi)諸多上市公司對(duì)此金融趨之若鶩,連在線(xiàn)旅游的龍頭企業(yè)攜程亦未能免俗,接連推出了“攜程寶”和“程漲寶”兩款有著金融理財(cái)概念的產(chǎn)品。
  手握重金的攜程已經(jīng)成了金融事業(yè)部,“攜程寶”和“程漲寶”的推出,使人聯(lián)想到攜程正準(zhǔn)備在旅游金融大干一場(chǎng)。而互聯(lián)網(wǎng)金融的興起,又使業(yè)內(nèi)人士在討論時(shí),對(duì)旅游互聯(lián)網(wǎng)金融這個(gè)新概念展開(kāi)更加廣闊的想象空間。
  事實(shí)上,仔細(xì)考究“攜程寶”和“程漲寶”的產(chǎn)品,資金并沒(méi)有投資于金融市場(chǎng),所獲得的本金和返利也全部是以攜程預(yù)付卡的形式獲得,這些都使它更像是有促銷(xiāo)意圖的旅游預(yù)付卡,很難把它們歸類(lèi)于互聯(lián)網(wǎng)金融的旅游產(chǎn)品。
  那么,旅游互聯(lián)網(wǎng)金融是一個(gè)怎么樣的概念?具體的金融服務(wù)應(yīng)該如何落地?
  筆者對(duì)旅游市場(chǎng)的一些新產(chǎn)業(yè)形態(tài)進(jìn)行梳理發(fā)現(xiàn),雖然互聯(lián)網(wǎng)金融本身也是在摸索的過(guò)程中,旅游互聯(lián)網(wǎng)金融也沒(méi)有準(zhǔn)確的定義,但是仔細(xì)分析目前市場(chǎng)兩款有互聯(lián)網(wǎng)金融概念的旅游業(yè)態(tài),會(huì)發(fā)現(xiàn)旅游與互聯(lián)網(wǎng)金融的可能路徑已經(jīng)越來(lái)越清晰。
  旅游預(yù)售+貨幣基金+阿里小貸
  從產(chǎn)品設(shè)計(jì)上看,攜程寶用6%的成本提前確定消費(fèi)者的消費(fèi)需求,而余額寶的旅行應(yīng)用延伸也是類(lèi)似的邏輯,今年7月28日,余額寶和淘寶旅行宣布聯(lián)合推出“旅游寶”,即消費(fèi)者用余額寶購(gòu)買(mǎi)淘寶旅行的產(chǎn)品后,錢(qián)可以繼續(xù)凍結(jié)在余額寶賬戶(hù)中,一直到“確認(rèn)收貨”之前,都可以享受余額寶收益。從產(chǎn)業(yè)鏈角度看,攜程6%的讓利、旅游寶的“邊玩邊賺錢(qián)”都是為了讓旅行供應(yīng)商提前拿到用戶(hù)相對(duì)確定的大批量的預(yù)約信息,使之可以集中包機(jī)、包酒店等,降低運(yùn)營(yíng)成本。
  與程漲寶不同的是,旅游寶的預(yù)售款是通過(guò)投資貨幣基金獲取收益,并且可兌現(xiàn)為現(xiàn)金,實(shí)現(xiàn)了資產(chǎn)的增值(“錢(qián)生錢(qián)”),從這個(gè)角度看,“旅游寶”便具備了理財(cái)?shù)墓δ?。不過(guò),旅游寶只是在旅游產(chǎn)品銷(xiāo)售端的金融化,更有想象力的應(yīng)該是供應(yīng)鏈端的金融化。
  在旅游寶這種新的預(yù)售模式下,購(gòu)買(mǎi)款被凍結(jié)在余額寶里,對(duì)賣(mài)家來(lái)說(shuō),預(yù)收款變成了應(yīng)收賬款。而賣(mài)家向上采購(gòu)(包機(jī)、包酒店)需要付出成本,面臨著資金周轉(zhuǎn)的壓力,而這時(shí)候,便產(chǎn)生了融資需求,阿里小微金融服務(wù)就可以向賣(mài)家提供小額貸款服務(wù),實(shí)現(xiàn)從用戶(hù)到賣(mài)家到供應(yīng)商資金融通的生態(tài)循環(huán)。
  機(jī)票B2B+騰付通支付+融易行小額貸款
  融易行是騰邦國(guó)際(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“騰邦”)2012年底出資2億元人民幣成立的小額貸款公司,騰邦介入金融業(yè)務(wù)的方式由其行業(yè)特征所決定。機(jī)票代理公司很多都是從事差旅管理業(yè)務(wù),這個(gè)行業(yè)具有極強(qiáng)的資金驅(qū)動(dòng)型特性。它們向航空公司采購(gòu)機(jī)票,基本是通過(guò)國(guó)際航協(xié)的BSP體系進(jìn)行一周雙結(jié)或是通過(guò)航空公司B2B平臺(tái)現(xiàn)結(jié),而機(jī)票代理所服務(wù)的企業(yè)客戶(hù)一般采用月結(jié)的結(jié)算方式,這樣就需代理商墊付大量資金。如果要維持和拓展企業(yè)客戶(hù)的月結(jié)業(yè)務(wù),代理商就必須墊付更多的資金。另外由于中小微機(jī)票代理商輕資產(chǎn)的特性,代理商很難取得銀行授信,因此他們有強(qiáng)烈的資金需求,期望得到低成本的資金支持。
  機(jī)票B2B分銷(xiāo)業(yè)務(wù)是騰邦目前營(yíng)收中舉足輕重的部分。為了快速擴(kuò)大市場(chǎng)份額,騰邦需要與眾多中小機(jī)票代理商合作銷(xiāo)售(相當(dāng)于這些中小型機(jī)票代理商為騰邦做分銷(xiāo))。騰邦為維持以及吸引更多機(jī)票代理商加入到騰邦的B2B分銷(xiāo)系統(tǒng),它愿意為這些中小機(jī)票代理提供融資服務(wù)。根據(jù)2014年騰邦國(guó)際半年報(bào)顯示,2014年上半年,騰邦發(fā)放貸款和墊款余額為2.66億元,其小額貸業(yè)務(wù)已實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)收入2650.60萬(wàn)元。
  騰邦與其他在線(xiàn)旅游企業(yè)相比,有一個(gè)優(yōu)勢(shì)是擁有自己的第三方支付工具——騰付通。騰邦B2B分銷(xiāo)系統(tǒng)的成員(機(jī)票代理商)在進(jìn)行資金管理時(shí)需用到騰付通:賬戶(hù)中的資金可進(jìn)行實(shí)時(shí)機(jī)票購(gòu)買(mǎi),同時(shí)閑置的資金,亦可通過(guò) “騰益金”(騰付通和諾安基金合作的綜合理財(cái)產(chǎn)品)進(jìn)行短期增值保值。
  騰邦的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,金融要如何服務(wù)商旅業(yè)務(wù)(機(jī)票代理),得由商旅自身提出需求。騰付通作為資金流的基礎(chǔ)搭建者,再結(jié)合融易行進(jìn)行資源組合再開(kāi)發(fā),融合到騰邦的商旅生態(tài)圈中,解決機(jī)票代理的資金問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)真正的落地。
  革新了風(fēng)控手段
  無(wú)論是融易行還是阿里小貸,本質(zhì)上都屬于供應(yīng)鏈金融范疇,但這種供應(yīng)鏈金融相對(duì)于傳統(tǒng)的模式,其創(chuàng)新之處在于很大程度革新了風(fēng)險(xiǎn)控制的手段:
  傳統(tǒng)的金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行貸款審核時(shí),對(duì)線(xiàn)下抵押、擔(dān)保模式過(guò)于倚重而使得本可優(yōu)化的服務(wù)流程變得復(fù)雜,也提高了金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行數(shù)據(jù)驗(yàn)證和核定的線(xiàn)下調(diào)查與審核成本。也正是因?yàn)槿绱?,出于成本與收益的邊際效應(yīng)考慮,銀行在進(jìn)行客戶(hù)選擇與分層定位時(shí),往往更偏好于財(cái)務(wù)和運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)完整,資產(chǎn)負(fù)債狀況明了的優(yōu)質(zhì)大中型企業(yè),而對(duì)像旅行社和機(jī)票代理商等缺乏線(xiàn)下實(shí)物資產(chǎn)和抵押品的小微企業(yè),往往是繞遠(yuǎn)道而避之。
  而阿里小貸和融易行在進(jìn)行小額放貸時(shí),因?yàn)橐呀?jīng)在線(xiàn)上掌握了貸款對(duì)象歷史的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)和未來(lái)的經(jīng)營(yíng)收入(淘寶旅行供應(yīng)商中的預(yù)收款被凍結(jié)在余額寶中、騰邦分銷(xiāo)商的月結(jié)款流水要走騰付通支付通道),壞賬風(fēng)險(xiǎn)自然降到了最低。
  借力P2P網(wǎng)貸撬開(kāi)旅業(yè)金融
  通過(guò)滿(mǎn)足旅游產(chǎn)業(yè)鏈的融資需求,阿里和騰邦實(shí)現(xiàn)了旅游產(chǎn)品和金融的結(jié)合。但還存在一個(gè)資金來(lái)源問(wèn)題,根據(jù)現(xiàn)行監(jiān)管規(guī)定,銀行可吸收公眾存款獲得資金來(lái)源,而小貸公司放貸資金則主要是公司的資本金,從金融機(jī)構(gòu)融入資金余額不得超過(guò)公司資本凈額的50%(深圳的小貸公司放寬至公司資本凈額的200%)。長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,這種杠桿率無(wú)法滿(mǎn)足業(yè)務(wù)發(fā)展的資金需求。
  這時(shí)候,互聯(lián)網(wǎng)就派上了用場(chǎng)。今年5月,騰邦發(fā)布公告稱(chēng),使用IPO超募資金中的1000 萬(wàn)元用于投資設(shè)立騰邦創(chuàng)投,開(kāi)展 P2P 網(wǎng)貸業(yè)務(wù)。騰邦在公告中將P2P網(wǎng)貸對(duì)騰邦發(fā)展金融業(yè)務(wù)的意義說(shuō)得很清楚:騰邦創(chuàng)投搭建的網(wǎng)貸平臺(tái),一方面可有效緩解融易行小貸公司的資金壓力;另一方面,因騰邦創(chuàng)投平臺(tái)需通過(guò)第三方支付平臺(tái)進(jìn)行資金監(jiān)管,因此還將大幅度拉動(dòng)騰付通電子支付的交易流水量,從側(cè)面輔助騰邦的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
  也就是說(shuō),P2P網(wǎng)貸平臺(tái)是一個(gè)債務(wù)投融資平臺(tái),融易行的借款項(xiàng)目可放到平臺(tái)上,直接吸收充足的社會(huì)資金,解決資金來(lái)源壓力。而對(duì)阿里小貸來(lái)說(shuō),同樣可以利用余額寶的兄弟公司招財(cái)寶向互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)發(fā)布借款產(chǎn)品,滿(mǎn)足淘旅產(chǎn)品供應(yīng)商的融資需求。
  在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)金融六大模式中,又以 P2P 網(wǎng)絡(luò)借貸最為熱門(mén)。2013 年國(guó)內(nèi)網(wǎng)貸平臺(tái)數(shù)量以 400%的速度增長(zhǎng),進(jìn)入加速生長(zhǎng)期,平均每天增加 2-4 家。P2P 的迅速崛起與發(fā)展,其根本原因是由于以銀行為代表的傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)無(wú)法滿(mǎn)足大量的社會(huì)性借款需求,同時(shí)因存款利率管制,無(wú)法滿(mǎn)足存款人更高的收益訴求,形成了社會(huì)大量閑散資金無(wú)處投資,各類(lèi)中小微企業(yè)主貸款難的現(xiàn)象。而 P2P 網(wǎng)絡(luò)借貸作為一種公開(kāi)、有效、高速的中介平臺(tái),迅速成為新興的融資渠道。
  如前文所述,基于交易流程的互聯(lián)化以及互聯(lián)網(wǎng)支付工具的應(yīng)用,在線(xiàn)旅游的供應(yīng)鏈金融可以實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)金融服務(wù)無(wú)法做到的低成本風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控,然后再在融資通道上接入P2P網(wǎng)貸平臺(tái),旅游與互聯(lián)網(wǎng)金融的通道便打通了。但是這種旅游互聯(lián)網(wǎng)金融模式僅僅是雛形,也沒(méi)有正式落地。根據(jù)騰邦的內(nèi)部人士透露,騰邦創(chuàng)投P2P網(wǎng)貸平臺(tái)將在今年10月上線(xiàn),這種模式能否運(yùn)轉(zhuǎn)成功,有待落地后實(shí)踐的檢驗(yàn)。
  無(wú)論騰邦還是阿里,可能還有攜程,對(duì)發(fā)展金融業(yè)務(wù)都是孜孜以求,無(wú)限向往。其實(shí),旅游企業(yè)都有一個(gè)對(duì)標(biāo)榜樣——美國(guó)運(yùn)通。美國(guó)運(yùn)通是基于旅行相關(guān)的金融服務(wù)公司,市值巔峰時(shí)超過(guò)1000億美金。美國(guó)運(yùn)通的成功很大程度依靠于旅游業(yè)——這一在當(dāng)時(shí)對(duì)銀行卡支付需求十分迫切的行業(yè),從而打造了其信用卡+商務(wù)旅行服務(wù)+旅行支票+財(cái)務(wù)計(jì)劃服務(wù)相互依托,緊密結(jié)合的[*{3}*]的商業(yè)模式。而其龐大的信用卡發(fā)卡體系和全球商戶(hù)網(wǎng)絡(luò)也支撐著其下屬的商務(wù)旅行服務(wù)成為了這一行業(yè)的龍頭企業(yè)。
  相對(duì)于美國(guó)運(yùn)通成熟的旅游金融生態(tài),中國(guó)在線(xiàn)旅游企業(yè)還有很長(zhǎng)的路走。不管是騰邦的融易行,還是阿里小貸,其貸款業(yè)務(wù)都是與商品業(yè)務(wù)的結(jié)算體系緊密結(jié)合在一起的。對(duì)這兩家公司來(lái)說(shuō),構(gòu)筑旅游互聯(lián)網(wǎng)金融服務(wù)的武器有三:在線(xiàn)交易平臺(tái),小額貸款牌照、互聯(lián)網(wǎng)支付工具,在旅游商品銷(xiāo)售、資金流通、金融服務(wù)實(shí)現(xiàn)閉環(huán)。但這只是在供應(yīng)鏈金融領(lǐng)域的開(kāi)拓,在消費(fèi)金融領(lǐng)域,目前還是比較一片空白,至今還沒(méi)出現(xiàn)一種基于互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)的旅游消費(fèi)金融服務(wù)。
  過(guò)去的十年,攜程、去哪兒、同程等一些在線(xiàn)旅游企業(yè)抓住時(shí)代機(jī)遇,整合了在線(xiàn)旅游預(yù)訂、營(yíng)銷(xiāo)等服務(wù),但往往忽視旅游者在金融服務(wù)方面的需求,導(dǎo)致客戶(hù)黏性弱、忠誠(chéng)度低。對(duì)于旅游電商企業(yè)而言,金融實(shí)際上已經(jīng)嵌入了在線(xiàn)旅游服務(wù)的各個(gè)交易環(huán)節(jié),成為旅游延伸服務(wù)中最為重要的一環(huán)。缺乏自身的旅游金融服務(wù)支持,旅游電商平臺(tái)很難說(shuō)完成了旅游生態(tài)圈的閉環(huán)建設(shè)?;ヂ?lián)網(wǎng)金融時(shí)代的到來(lái),給了在線(xiàn)旅游企業(yè)重新洗牌的機(jī)會(huì),誰(shuí)在這個(gè)領(lǐng)域創(chuàng)造出一種適合旅游消費(fèi)的信用支付模式,誰(shuí)就可能是中國(guó)版美國(guó)運(yùn)通。

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