旅游經(jīng)濟專業(yè)知識與實務(初級)考試大綱
  *9部分 旅游經(jīng)濟基礎知識
  一、旅游活動
  考試目的
  測查應試人員是否掌握與旅游活動直接相關的基本知識和規(guī)范概念,以及對這些知識和概念的理解和應用能力。
  考試內(nèi)容
  (一)旅游活動及其體系
  世界旅游組織對旅游活動的規(guī)范界定,旅游活動的基本特征,旅游活動內(nèi)容的構成要素以及旅游活動體系的構成要素。
  (二)旅游活動類型
  常見的劃分標準,依據(jù)不同標準劃分的旅游活動類型。
  (三)旅游活動的性質與開展特點
  旅游現(xiàn)象的諸多表現(xiàn)及其原因,基于消遣型旅游的旅游活動性質,現(xiàn)代旅游活動開展的基本特點。
  (四)旅游客源地與旅游目的地
  旅游客源地的概念及其評價因素;旅游日的地的概念及其類型,影響二者之間旅游活動的因素,旅游目的地的生命周期。
  二、旅游者
  考試目的
  測查應試人員是否掌握旅游者的概念性定義,旅游統(tǒng)計中的相關用語、統(tǒng)計口徑和統(tǒng)計方法,實現(xiàn)個人旅游需求的條件以及旅游者的分類等基本知識,以及應用這些知識處理工作實務的能力。
  考試內(nèi)容
  (一)旅游者與相關統(tǒng)計
  旅游者的概念性定義;統(tǒng)計工作中的專門用語及其界定;國內(nèi)外在統(tǒng)計口徑和統(tǒng)計方法方面的異同。
  (二)實現(xiàn)個人旅游需求的條件
  實現(xiàn)個人旅游需求應具備的條件,旅游動機的概念和主要的動機理論,旅游動機因人而異的原因和主要影響因素,旅游動機的基本類型。
  (三)旅游者的分類
  基于旅游目的的旅游者分類。
  三、旅游資源開發(fā)與保護
  考試目的
  測查應試人員是否掌握有關旅游資源及其開發(fā)與保護工作的基本知識和基本理論,以及應用這些知識和理論分析實際問題的能力。
  考試內(nèi)容
  (一)旅游資源的概念與分類
  旅游資源的概念、本質特征與價值決定,在目的地旅游業(yè)中的地位;基于不同角度的旅游資源分類。
  (二)旅游資源的開發(fā)
  “開發(fā)”一詞的含義,開發(fā)工作的主要內(nèi)容、應遵循的基本原則。
  (三)旅游資源的保護
  致使旅游資源遭受破壞的原因,保護工作應遵循的原則,針對不同原因的保護措施。
  四、旅游業(yè)與旅游產(chǎn)品
  考試目的
  測查應試人員是否掌握旅游業(yè)、旅游產(chǎn)品以及旅游服務基本知識和基本理論,以及應用這些知識和理論分析實際問題的能力。
  考試內(nèi)容
  (一)旅游業(yè)
  旅游業(yè)概念及其界定角度,旅游業(yè)的性質,旅游業(yè)的特點及其表現(xiàn),旅游業(yè)的構成。
  (二)旅游產(chǎn)品
  整體旅游產(chǎn)品和單項旅游產(chǎn)品的概念,旅游產(chǎn)品的性質與特點,旅游產(chǎn)品的結構。
  (三)旅游服務
  旅游產(chǎn)品與旅游服務的異同,服務質量的標準與直接表現(xiàn),服務質量的影響因素,實施旅游服務質量管理的基本途徑。
  五、旅游市場與營銷調(diào)研
  考試目的
  測查應試人員是否掌握旅游市場、旅游市場細分以及目標市場的選擇、旅游營銷調(diào)研工作等方面的基本知識和基本方法,以及應用這些知識和方法解決實際問題的能力。
  考試內(nèi)容
  (一)旅游市場與市場細分
  旅游市場的概念,市場細分的必要性和意義、原則、常用的標準。
  (二)目標市場的選擇
  目標市場選擇與市場細分之間的關系,日標市場的選擇方法,目標市場策略的類別以及不同目標市場策略的優(yōu)點和缺點。
  (三)旅游營銷調(diào)研與預測
  營銷調(diào)研的概念、作用、開展步驟和收集資料的方法,市場預測的概念、開展步驟以及常用的方法。
  六、旅游的影響與可持續(xù)旅游發(fā)展
  考試目的
  測查應試人員是否掌握旅游業(yè)的發(fā)展帶給旅游目的地經(jīng)濟、社會文化和環(huán)境的各種可能性影響,以及按照科學發(fā)展觀分析實際問題的能力。
  考試內(nèi)容
  (一)旅游的正面影響
  旅游業(yè)的發(fā)展對旅游目的地經(jīng)濟、社會文化和環(huán)境的正面影響及其主要表現(xiàn)。
  (二)旅游的負面影響
  旅游業(yè)的發(fā)展對旅游目的地經(jīng)濟、社會文化和環(huán)境的負面影響及其主要表現(xiàn)。
  (三)可持續(xù)旅游發(fā)展
  可持續(xù)發(fā)展觀與可持續(xù)旅游,可持續(xù)旅游發(fā)展實施中的核心問題,實施可持續(xù)旅游發(fā)展的關鍵。