請(qǐng)盡快吸收經(jīng)濟(jì)師《中級(jí)郵電》通訊項(xiàng)目管理精選講義——項(xiàng)目管理概述到腦海里去哦，考試隨時(shí)拿出來(lái)用。
　　1、項(xiàng)目是為實(shí)現(xiàn)一個(gè)獨(dú)特的目的而進(jìn)行的臨時(shí)性任務(wù)。
　　2、項(xiàng)目的屬性：(1)具有獨(dú)特目標(biāo);(2)臨時(shí)性;(3)需要使用各種不同領(lǐng)域的資源;(4)擁有主要發(fā)起人;(5)不確定性。
　　3、項(xiàng)目的三項(xiàng)約束條件：(1)范圍：指項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，或是指項(xiàng)目發(fā)起人通過(guò)項(xiàng)目獲得的產(chǎn)品或服務(wù)。(2)時(shí)間：指完成項(xiàng)目所需要的時(shí)間以及項(xiàng)目的進(jìn)度安排。(3)成本：指完成項(xiàng)目所需花費(fèi)的成本。為取得項(xiàng)目的成功，必須同時(shí)考慮這三個(gè)因素。
　　4、項(xiàng)目管理就是把各種知識(shí)、技能、手段和技術(shù)應(yīng)用于項(xiàng)目活動(dòng)中，以達(dá)到項(xiàng)目的要求。
　　5、項(xiàng)目管理五大過(guò)程組的內(nèi)容：?jiǎn)?dòng)、計(jì)劃、實(shí)施、控制和收尾
　　(1)啟動(dòng)過(guò)程：包括開(kāi)始或結(jié)束項(xiàng)目或項(xiàng)目階段的有關(guān)活動(dòng)。項(xiàng)目的每一個(gè)階段都會(huì)有啟動(dòng)過(guò)程。啟動(dòng)過(guò)程組包括以下項(xiàng)目管理過(guò)程：制定項(xiàng)目章程、制定項(xiàng)目初步范圍說(shuō)明書(shū)。(2)計(jì)劃過(guò)程：包括編寫(xiě)與保持一個(gè)可行的計(jì)劃，以便實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目所要滿(mǎn)足的商業(yè)需求。主要成果包括完成工作分解結(jié)構(gòu)、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃以及項(xiàng)目預(yù)算。(3)實(shí)施過(guò)程：包括協(xié)調(diào)人員和資源，以便實(shí)施項(xiàng)目計(jì)劃并生產(chǎn)出項(xiàng)目或項(xiàng)目階段的產(chǎn)品或可交付成果。(4)控制過(guò)程：按照項(xiàng)目目標(biāo)，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度進(jìn)行評(píng)測(cè)，監(jiān)控其與計(jì)劃的偏離程度，并采取糾正措施使項(xiàng)目進(jìn)展符合計(jì)劃要求。一般包括執(zhí)行績(jī)效和狀態(tài)評(píng)審。(5)收尾過(guò)程：主要指進(jìn)行正式的項(xiàng)目或項(xiàng)目階段驗(yàn)收工作，使其有序地結(jié)束。
　　6、項(xiàng)目管理的九大知識(shí)領(lǐng)域的基本內(nèi)容
　　(1)項(xiàng)目綜合管理：包括在項(xiàng)目生命周期中協(xié)調(diào)所有其他項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域所涉及的過(guò)程。(2)項(xiàng)目范圍管理：指項(xiàng)目包括什么與不包括什么的定義與控制的過(guò)程。
　　(3)項(xiàng)目時(shí)間管理：確保項(xiàng)目按時(shí)完成所需要的六個(gè)過(guò)程。
　　(4)項(xiàng)目費(fèi)用管理：主要是在批準(zhǔn)的預(yù)算條件下確保項(xiàng)目的保質(zhì)按期完成，主要涉及費(fèi)用規(guī)劃、估算、預(yù)算、控制的過(guò)程。
　　(5)項(xiàng)目質(zhì)量管理：包括保證項(xiàng)目滿(mǎn)足規(guī)定的各項(xiàng)要求所需的實(shí)施活動(dòng)。即決定質(zhì)量方針、目標(biāo)與責(zé)任的所有活動(dòng)，并通過(guò)諸如戰(zhàn)略規(guī)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制、質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)等方針、程序和過(guò)程來(lái)實(shí)施質(zhì)量體系。
　　(6)項(xiàng)目人力資源管理：有效地發(fā)揮每個(gè)項(xiàng)目參與人員作用的過(guò)程。人力資源管理包括所有的利益相關(guān)者：資助者、客戶(hù)、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員、支持人員以及項(xiàng)目的供應(yīng)商等。
　　(7)項(xiàng)目溝通管理：包括保證及時(shí)地生成、搜集、傳播、存儲(chǔ)、檢索和最終處置項(xiàng)目信息所需的過(guò)程。
　　(8)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理：包括項(xiàng)目飛行管理規(guī)劃、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、分析、應(yīng)對(duì)和監(jiān)控的過(guò)程。目標(biāo)是使項(xiàng)目潛在機(jī)會(huì)或報(bào)酬*5化、風(fēng)險(xiǎn)最小化。
　　(9)項(xiàng)目采購(gòu)管理：包括從項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)外部購(gòu)買(mǎi)或獲得為完成工作所需的產(chǎn)品、服務(wù)或成果的過(guò)程。
　　路是腳踏出來(lái)的，歷史是人寫(xiě)出來(lái)的。人的每一步行動(dòng)都在書(shū)寫(xiě)自己的歷史。——高頓網(wǎng)校名人思想