某公司的客戶主要分為兩大類，其中A類客戶占客戶總量的20%，但都屬于與公司長期合作的穩(wěn)定大額客戶；B類客戶占客戶總量的80%，但此類客戶都屬于購買樣品回去測試后再決定是否購買的客戶，兩類客戶上一年度的銷售收入成本利潤情況如下表：問公司要提高利潤最應(yīng)該采取的措施是
 

A 向B類客戶收取遞送費(fèi)用；             B 提高銷售價格；C 取消與B類客戶的合作業(yè)務(wù)；           D 降低生產(chǎn)成本題解：答案選A A選項(xiàng)，從題目表格中可以看出，A客戶的遞送成本占銷售為8.6% B客戶占20.8%，很明顯對于2類客戶 尤其是B類客戶，遞送成本超過了公司的毛利，所以向其收取遞送費(fèi)用的話，可以提高利潤，假設(shè)按照A客戶的8.6%計(jì)算，B類客戶的遞送成本為1200K*8.6%=103.2K 節(jié)約147K 利潤變?yōu)?7K 所以采取這個措施最合適，提高售價容易減低整個銷售收入，因?yàn)锽類客戶占80%所以取消合作不可取，降低生產(chǎn)成本，因?yàn)榭紤]到目前的毛利率是20%相對合理，再降低成本的空間沒有比減低遞送成本對于利潤的調(diào)整更加大