一、什么是價(jià)值鏈?
價(jià)值鏈(Value Chain)的概念是1985年由美國(guó)學(xué)者邁克爾·波特(Michael Porter)在其所著的《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》一書(shū)中首先提出的。
根據(jù)波特的觀點(diǎn),每一個(gè)企業(yè)都是設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售、發(fā)送和對(duì)產(chǎn)品起輔助作用的種種價(jià)值活動(dòng)的集合體。顯然,波特偏重于以單個(gè)企業(yè)的觀點(diǎn)來(lái)分析企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。隨著時(shí)間的推移,價(jià)值鏈理論也得到了發(fā)展,新的價(jià)值鏈觀點(diǎn)認(rèn)為每一種產(chǎn)品(或服務(wù))從其最初的原材料投入至到達(dá)最終消費(fèi)者手中,要經(jīng)歷無(wú)數(shù)個(gè)既相互獨(dú)立又相互聯(lián)系的活動(dòng),這些活動(dòng)的載體稱(chēng)為作業(yè)。每一作業(yè)都要消耗一定的資源,同時(shí)形成一定的價(jià)值添加,轉(zhuǎn)移到下一作業(yè),直至最后通過(guò)顧客的認(rèn)知實(shí)現(xiàn)企業(yè)的收入,這種價(jià)值傳遞系統(tǒng)成為價(jià)值鏈。
價(jià)值鏈一般按行業(yè)構(gòu)成,任何一個(gè)企業(yè)僅僅是某行業(yè)價(jià)值鏈中的一個(gè)部分、一個(gè)鏈節(jié),同時(shí),企業(yè)內(nèi)部也可分解為多個(gè)單元價(jià)值鏈,企業(yè)價(jià)值貫穿于企業(yè)內(nèi)部自身價(jià)值創(chuàng)造作業(yè)和企業(yè)外部?jī)r(jià)值轉(zhuǎn)移作業(yè)的二維空間。
二、價(jià)值鏈分析。
價(jià)值鏈分析的基本框架包括三個(gè)方面的內(nèi)容:
1.內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈分析
通過(guò)對(duì)企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈的分析,可以確認(rèn)企業(yè)的價(jià)值活動(dòng)有哪些,處于什么樣的分布狀態(tài),以及在整個(gè)行業(yè)價(jià)值鏈中的位置,并將本企業(yè)價(jià)值活動(dòng)的所耗成本與其對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的貢獻(xiàn)進(jìn)行比較,確定其發(fā)生的合理性,優(yōu)化作業(yè)鏈,盡可能消除不增值作業(yè),提高增值作業(yè)的運(yùn)行效率,減少資源的占用和消耗,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
2.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)值鏈分析
在行業(yè)中往往存在生產(chǎn)同類(lèi)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)者,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)值鏈和本企業(yè)價(jià)值鏈在行業(yè)價(jià)值鏈中處于平行位置。通過(guò)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)值鏈的分析,了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本,與企業(yè)自身成本相比較,便可獲得企業(yè)相對(duì)成本的地位,據(jù)以確定揚(yáng)長(zhǎng)避短的競(jìng)爭(zhēng)策略爭(zhēng)取成本優(yōu)勢(shì)。
3.行業(yè)價(jià)值鏈分析
在戰(zhàn)略成本管理中,往往突破企業(yè)自身價(jià)值鏈,把企業(yè)置身于行業(yè)價(jià)值鏈中,從戰(zhàn)略高度了解企業(yè)與供應(yīng)商、銷(xiāo)售商之間的依存關(guān)系,使企業(yè)與其上下游建立戰(zhàn)略聯(lián)盟共同降低成本;同時(shí),在對(duì)整個(gè)行業(yè)價(jià)值形成進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上,企業(yè)可全面了解各作業(yè)活動(dòng)的成本、收入及資產(chǎn)報(bào)酬率,辨別各項(xiàng)活動(dòng)的競(jìng)爭(zhēng)力,指導(dǎo)企業(yè)在現(xiàn)有市場(chǎng)中實(shí)行外包、購(gòu)并、整合等策略,實(shí)現(xiàn)價(jià)值鏈的重構(gòu),從根本上降低成本,培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
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