日前，國(guó)內(nèi)知名人力資源服務(wù)商發(fā)布《離職與調(diào)薪調(diào)研報(bào)告》。報(bào)告稱， 2012年員工整體流動(dòng)性略降，離職率平均為16.7%，2013年預(yù)計(jì)薪酬漲幅為8.6%，同比略有下降?？梢?jiàn)，在不明朗的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，員工人心向穩(wěn)，企業(yè)調(diào)薪趨于謹(jǐn)慎。該調(diào)研于2012年9至11月進(jìn)行，共訪問(wèn)雇主3055家，員工4352人。高科技行業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)、消費(fèi)品行業(yè)以及制造業(yè)四份行業(yè)調(diào)研報(bào)告同期發(fā)布。
　　制造業(yè)離職率持續(xù)居于高位
　　2012年員工整體離職率為16.7%，同比2011年下降了7.7%。2012宏觀經(jīng)濟(jì)增速放緩，企業(yè)招聘意愿有所下降，外部就業(yè)機(jī)會(huì)減少，導(dǎo)致員工跳槽意愿有所降低; 此外，2012年很多企業(yè)為員工支付高薪的意愿也有所下降，而求職者對(duì)于未來(lái)薪資增長(zhǎng)依然保持較高預(yù)期，企業(yè)與個(gè)人之間的薪酬定位差異也導(dǎo)致不少員工處于觀望狀態(tài)，進(jìn)而選擇”臥槽“伺機(jī)而動(dòng)。
　　從行業(yè)來(lái)看，制造業(yè)、傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)以及房地產(chǎn)行業(yè)的離職率一直較高，分別為21.2%，19.2%和18.1%。統(tǒng)計(jì)分析認(rèn)為，制造業(yè)及傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)多數(shù)崗位的可替代性相對(duì)較高，企業(yè)在員工保留方面的關(guān)注度較低。對(duì)制造業(yè)而言，原材料價(jià)格上漲、最低工資標(biāo)準(zhǔn)上調(diào)、人民幣升值導(dǎo)致企業(yè)出口壓力增加等因素都給制造業(yè)帶來(lái)了更大的成本和運(yùn)營(yíng)壓力，一些中小制造企業(yè)不得不進(jìn)行員工人數(shù)的縮減以維持企業(yè)的生存，造成了該行業(yè)的整體人員離職率處于高位。
　　盡管員工整體流動(dòng)性有所下降，但操作類員工離職率一直居高不下。2012年，該類員工離職率高達(dá)23.3%。盡管考慮到經(jīng)濟(jì)增速回落，出口訂單增長(zhǎng)放緩等因素，此前比較嚴(yán)重的用工荒略有緩解，但是農(nóng)村富余勞動(dòng)力在逐步減少、新生代農(nóng)民工的就業(yè)預(yù)期在不斷提高。此外，制造業(yè)的戰(zhàn)略性遷移也導(dǎo)致了制造企業(yè)的員工持續(xù)性的地域流動(dòng)，使得該類員工的離職率一直處于高位。
　　新生代員工離職率居高不下
　　今年全國(guó)680萬(wàn)普通高校畢業(yè)生“入市”，其中絕大部分是90后。隨著越來(lái)越多的新生代求職者步入職場(chǎng)，很多企業(yè)中的員工年齡結(jié)構(gòu)也悄然發(fā)生著改變。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，企業(yè)中85后員工比例越高，企業(yè)中員工的平均離職率也越高，如：企業(yè)85后員工所占比例為70%以上，員工離職率為21.9%，明顯高于2012年員工整體離職率(16.7%)。新生代員工更注重自我，他們職業(yè)觀念多變，對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)度較低等特點(diǎn)造成了這類員工的穩(wěn)定性相對(duì)較差，員工的離職率相對(duì)較高。
　　新生代員工跳槽頻繁往往是由于自身的職業(yè)定位不清晰造成的。這往往需要企業(yè)有針對(duì)性地進(jìn)行人性化管理，提升新生代員工的職業(yè)責(zé)任感和企業(yè)認(rèn)同感，幫助其更好的適應(yīng)職場(chǎng)生活，從而幫助企業(yè)更好的控制招聘和管理成本。
 
　　“對(duì)薪酬不滿“依然是離職主因
　　2012年員工主動(dòng)離職率為80.3%，同比下降了1.6個(gè)百分點(diǎn)。企業(yè)中相對(duì)穩(wěn)定的職能人員依然是行政人事、財(cái)務(wù)以及采購(gòu)物流類員工，而生產(chǎn)工程類以及銷售類員工的穩(wěn)定性則相對(duì)較差。“對(duì)薪酬福利的不滿意”仍是員工主動(dòng)離職的重要原因。在物價(jià)不斷上漲、生活成本明顯升高的壓力下，員工對(duì)薪酬福利的提升渴望依舊。此外，“公平公正的績(jī)效考核體系”、“獲得技能提升和良好職業(yè)發(fā)展空間”也是其關(guān)注的重要因素。
　　人力資源專家認(rèn)為，在經(jīng)濟(jì)振蕩中，企業(yè)更應(yīng)修煉內(nèi)功，提振員工士氣，為企業(yè)儲(chǔ)備能量。在日益激烈的人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)中，企業(yè)也需轉(zhuǎn)變思路，積極探索出更好的人才管理模式，合理控制員工離職率，加強(qiáng)企業(yè)關(guān)鍵人才的激勵(lì)和保留。
　　
　　
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