中國目前的城鎮(zhèn)登記失業(yè)率已達到4.1%，政府部門也指出,：由于求職者眾多而就業(yè)市場不平衡，中國在2012年面臨巨大的就業(yè)挑戰(zhàn)。隨著出自本地及國外不知名大學(xué)的求職者越來越多，競爭也愈發(fā)加劇。
　　今年夏天有接近700萬名學(xué)生從中國大學(xué)畢業(yè)。因此，關(guān)鍵問題在于，如何從眾多求職者中脫穎而出，增加面試工作的幾率？
　　現(xiàn)在的大多數(shù)新近畢業(yè)生，都比以往更加有熱情、勤奮，對工作面試更有準(zhǔn)備。然而，這些還不夠。如果雇主必須在兩個候選人中做挑選，那么可以證明自己的軟性技能將可能是決定性因素。畢業(yè)生如何才能增加找到理想工作的籌碼呢？
　　軟技能：找工作的秘密武器
　　新近畢業(yè)生們拓展軟技能的需求逐漸增加，如傾聽和溝通能力、表達能力、分析思維、時間管理、自信和外交、談判能力、決策影響，以及團隊協(xié)作。這對于中國學(xué)生進入企業(yè)非常重要。軟技能不僅是雇員需要提高的軟性技能，可以使職業(yè)生涯更為成功；這對于處理同事、客戶、上級及利益相關(guān)者之間的關(guān)系，也都是必不可少的。
　　然而，與硬性技能不同，軟技能并不能從書本中獲得。他們必須從經(jīng)驗和實踐中獲得。以下有一些小貼士，可以幫助你提高軟技能。
 
　　1. 批判性思考
　　許多高級管理者發(fā)現(xiàn)，年輕求職者在溝通能力方面較為欠缺，在和不同的利益相關(guān)者交往方面也較為薄弱——這其中，跳脫條條框框的策略性思維顯得尤為重要。
　　當(dāng)遇到問題的時候，有三個簡單的步驟可以遵循。首先，分析問題并從不同角度來審視，然后和有
　　經(jīng)驗的前輩、專家進行頭腦風(fēng)暴、集思廣益，最后找出幾個解決問題的實際方法。這樣問題就可
　　以通過不同的方式得到解決。
 
　　2.做出決定
　　基于已有的信息，在執(zhí)行前選擇最適合該情形的解決方案。通常不是一種解決方案就能適用于所有情況?；〞r間去決定適用于此種情況的解決方案。如果因為缺乏足夠的信息不能夠做出決定，尋求別人的幫助以補足信息。如果想要推遲決定，你必須要和那些受到影響的人溝通。如果你決定不采取任何行動，也必須要說出來。決定之間沒有間隔，大多數(shù)情況下，你不會知道什么是第二個決定，除非你做出*9個決定。
 
　　3.有效溝通
　　職場是由各式各樣的關(guān)系組成的，絕大多數(shù)工作需要與人互動。這意味著畢業(yè)生需要具備和廣泛受眾溝通的能力。談話技巧、身體語言、討論技巧和優(yōu)秀的演講技巧都對推銷自己非常必要。尤其是中國的畢業(yè)生，在職場中常被定位成過于內(nèi)向的類型。比如說很多人不擅長于談話。這其中的原因可能有很多，但要記得溝通能力強、善于社交，不但會幫助你找到工作，也能幫助你在新工作中立足。企業(yè)都希望找到能夠有效拓展社會關(guān)系，并能夠在不同社交環(huán)境中游刃有余的員工。另外，除了有效地傾聽，專注于講什么以及如何講也非常重要。
 
　　4.良好的商務(wù)禮儀和社交技能
　　無論是工作中對內(nèi)或是對外的溝通聯(lián)絡(luò)，社交和商務(wù)禮儀都有助于良好的*9印象。著裝、儀表儀態(tài)、姿勢和社交技巧都會塑造你的職業(yè)形象。去參加面試或開始工作時，正式的著裝及行事都是必要的。
 
　　5．如何實踐
　　實踐以上技能最為有效的辦法，是參加那些聚集陌生人的社交活動，你會發(fā)現(xiàn)參與這類活動的人們也大多希望通過此途徑與陌生人進行溝通，提高社交技巧。
　　不斷發(fā)展的中國市場
　　會計師的角色在過去幾十年里已經(jīng)發(fā)生了很大的改變?，F(xiàn)在會計師不僅僅是記賬員，他們是高層商業(yè)決策者和金融市場的關(guān)鍵信息提供者。和會計師一樣，很多職業(yè)都在與時俱進地發(fā)展?？焖俪砷L的中國商業(yè)環(huán)境意味著專業(yè)人員不僅僅只是扮演從業(yè)者的角色。比如說，首席財務(wù)官不再只是“記分員”。在全球的很多企業(yè)，首席執(zhí)行官被看作是業(yè)務(wù)戰(zhàn)略團隊中不可缺少的部分，是提供必要的金融戰(zhàn)略以支持公司整體業(yè)務(wù)戰(zhàn)略的領(lǐng)導(dǎo)者。
　　英格蘭及威爾士特許會計師協(xié)會（ICAEW）本身也會提供一系列非正式的小組討論，讓協(xié)會成員與ACA注冊學(xué)生分享軟性技巧及社交經(jīng)驗。
　　不管你的職業(yè)或經(jīng)驗如何，能夠有效處理人際關(guān)系、解決問題都是非常重要的技能。不管是企業(yè)的規(guī)模和類型如何，都需要在合適的職位中選擇具備相關(guān)技能的合適員工，這種需求已經(jīng)越來越強烈及重要。中國正在為高素質(zhì)專業(yè)人才提供更加廣闊的舞臺，以提升經(jīng)濟和打造新一代的商業(yè)[**]，而軟技能也必將成為每個專業(yè)人才的關(guān)鍵技能所在。
 
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